文明執法是構建和諧質監、法制質監的有效表現形式，質監人應以人為本，從營造良好執法環境、提高隊伍整體素質、加強思想作風建設、保持長效機制等方面不斷完善文明執法的有效機制，提高執法水平，提高工作效力。

    一是營造良好的行政執法環境。要充分利用新聞媒體、知識競賽、法規咨詢等形式，大力宣傳產品質量安全和特種設備安全方面的政策和法律、法規，提高人民群眾的法律意識和律己意識，促進全社會增強質量意識，營造良好的執法氛圍，使廣大群眾能夠自覺的理解、支持、接受、配合執法工作的順利進行。同時，加強與新聞媒體的溝通與合作，要高度重視新聞媒體的宣傳優勢，最大限度地發揮好傳媒的積極作用，最大限度地減少負面效應。建立質監執法機關和新聞媒體的合作機制，主動邀請媒體報道質監部門的正面先進典型，主動接受媒體和充分發揮社會監督員的監督作用。

    二是進一步提高執法隊伍的整體素質。面對質量技術監督工作領域更加廣闊、內容更加豐富的形勢，對執法人員的業務水平、知識結構、工作方法、應變能力提出了更新的要求。為此執法人員不僅要具備堅定的政治信仰，還要熟練掌握執法業務知識，所以，執法人員必須不斷地進行"充電"，根據工作實際，缺什么補什么、需要什么學什么，不斷優化知識結構，切實提高自身的思想水平、文化水平和工作能力。

    三是加強執法隊伍的思想作風建設。堅持文明執法，必須從執法隊伍思想作風建設抓起，在端正執法思想、轉變執法觀念、改進執法作風上下功夫。我們手中的權力是黨和人民賦予的，只有全心全意為人民服務的責任，沒有謀取私利、欺壓群眾的特權。"執法為民"是質量技術監督行政執法工作的宗旨，也是檢查我們工作的重要標準。必須做到"忠于法律和忠于人民的統一，嚴格執法與熱情服務的統一"，通過"深化人性化執法，構建和諧質監；深化公正執法，構建法制質監；深化規范執法，構建責任質監；深化公開執法，構建透明執法；深化親民執法，構建服務社會"，努力營造"精神充實、作風務實、工作求實、干事扎實"的質監執法文化氛圍。目前我們的工作環境和條件還處于比較艱苦和落后狀態，工作中常常會遇到這樣或那樣的困難和問題，尤其是面對執法過程中不理解、不配合的群眾，可能要不厭其煩地反復做工作，但這不能作為任務完成不好的借口。毛澤東同志領導的紅軍隊伍能夠克服重重困難，從無到有，從小到大，從勝利走向勝利，靠的是什么？不言而喻！他們吃過的苦，受過的累，平常人是難以想象和承受的。今天，我們在實際工作中遇到一點困難和問題，又算得了什么！只要發揚艱苦奮斗精神，用真心、動真情、說真話、使真勁，就沒有克服不了的困難，沒有完成不了的任務。

    四是提高工作效力，保持長效機制。工作效力不高，事倍功半，是提高行政執法工作效能的瓶頸，究其根源主要是執行力缺失。要解決執行力的問題，首先要解決"想執行、會執行"的問題。思想穩定是想執行的前提，針對個別執法人員思想不夠穩定、出勤不出力等問題，進行正面引導和教育，用正面典型教材，激勵全體人員奮發向上，做到"在其位不光是要謀其政，而且還要把其政謀好"。以反面典型案例為教材，常常敲響警鐘，防止個別執法人員在工作中出現"不給好處不作為，給了好處亂作為"的現象，使每個執法人員都懂得"不管從事何種職業，處在什么崗位，每個人都有自己擔負的責任，都有份內應做的事。其次是強化執法工作的長效機制，也就是解決長期"執行"的問題。我們在工作中體會到，集中整治效果好，"長期效果"卻不佳，也就是說再大的困難只要我們"咬牙"、"跺腳"都能解決，關鍵是我們能不能長期"咬牙"、"跺腳"。這就要求各級領導干部，處事公道，運籌帷幄，時刻站在隊伍的前列，身先士卒，令行禁止，要求執法人員做的領導先做，要求執法人員不做的領導先不做，確實做好表率作用，及時發現和糾正隊伍發生的不良行為，保持整個隊伍任何時候都處于士氣高昂的狀態。（內蒙古磴口縣質監局黨組書記、局長 焦學文）