提升服務(wù) 檢企共贏
——寧波檢驗(yàn)檢疫局梅山籌建辦事處幫扶童車出口企業(yè)側(cè)記
寧波北侖金冠童車有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)童車的出口企業(yè)，由于企業(yè)規(guī)模相對(duì)較小，存在管理制度不完善、國(guó)內(nèi)外技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)信息采集不全、研發(fā)條件不足、自檢能力薄弱等實(shí)際情況。寧波檢驗(yàn)檢疫局梅山籌建辦事處針對(duì)該企業(yè)生產(chǎn)管理過(guò)程中存在的困難和問(wèn)題，創(chuàng)新監(jiān)管模式，完善扶持措施，幫助企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高質(zhì)量保障能力，提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。通過(guò)幫扶，金冠童車在今年歐債危機(jī)等外圍經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣的情況下，出口量仍保持了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。今年1至10月，共出口童車24批、4萬(wàn)輛，貨值64.36萬(wàn)美元，較去年全年分別增長(zhǎng)140%、122.3%和117.2%，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷至歐洲、南美、東南亞等國(guó)際市場(chǎng)。目前，企業(yè)已建成較完善的質(zhì)量安全管理體系，掌握了國(guó)內(nèi)外相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，在工藝流程等方面做出了進(jìn)一步改進(jìn)，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量得到整體的提升。
強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升幫扶工作的主動(dòng)性。梅山籌建辦積極開展職業(yè)道德教育活動(dòng)，在檢驗(yàn)人員中倡導(dǎo)換位思考，做到急企業(yè)之所急、辦企業(yè)之所需。對(duì)童車企業(yè)實(shí)行專人負(fù)責(zé)制度，建立一次性告知制度、限時(shí)辦結(jié)制度等多項(xiàng)作風(fēng)效能建設(shè)制度。在幫扶工作中，每名檢驗(yàn)人員轉(zhuǎn)變服務(wù)思維，主動(dòng)幫助企業(yè)想辦法、找出路、早出口。
實(shí)施檢驗(yàn)執(zhí)法責(zé)任制度，把好成品檢驗(yàn)關(guān)。梅山籌建辦要求檢驗(yàn)檢疫人員必須遵守檢驗(yàn)技術(shù)規(guī)程，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高檢驗(yàn)監(jiān)管工作質(zhì)量。目前企業(yè)尚未實(shí)施電子監(jiān)管，在嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)的基礎(chǔ)上，辦事處重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的企業(yè)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行檢驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)出口童車的常規(guī)安全項(xiàng)目檢驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)出口童車安全、衛(wèi)生、環(huán)保項(xiàng)目的抽查檢驗(yàn)，進(jìn)一步提高檢驗(yàn)監(jiān)管的有效性和針對(duì)性，確保出口童車質(zhì)量安全。
嚴(yán)格按照出口玩具質(zhì)量許可制度進(jìn)行管理，把好企業(yè)產(chǎn)品出口關(guān)。深入企業(yè)開展輔導(dǎo)咨詢工作，幫助企業(yè)建立和完善質(zhì)量安全管理體系，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量檔案、原料檢測(cè)記錄、生產(chǎn)和出廠記錄等重要環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，督促企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行原輔材料合格驗(yàn)收制度，并不定期對(duì)原材料進(jìn)行抽樣檢查，從源頭上強(qiáng)化對(duì)原輔材料的安全衛(wèi)生項(xiàng)目的監(jiān)控。幫助企業(yè)通過(guò)出口玩具質(zhì)量許可證的新產(chǎn)品擴(kuò)項(xiàng)和到期換證考核。
強(qiáng)化技術(shù)扶持，提升幫扶工作的針對(duì)性。梅山籌建辦邀請(qǐng)寧波輕工產(chǎn)品檢測(cè)中心玩具實(shí)驗(yàn)室專家深入企業(yè)，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。對(duì)于日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)普遍存在的問(wèn)題，如焊接表面不平整、產(chǎn)品表面油漆保護(hù)欠缺等問(wèn)題，提出技術(shù)改進(jìn)措施；幫助和指導(dǎo)企業(yè)解決在新產(chǎn)品開發(fā)中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)方案，縮短新產(chǎn)品開發(fā)周期，使其開發(fā)的新產(chǎn)品符合進(jìn)口國(guó)的相關(guān)要求，提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
實(shí)施信息通報(bào)制度，把好技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)關(guān)。梅山籌建辦專門建立了出口童車技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)信息收集和通報(bào)工作機(jī)制，并結(jié)合轄區(qū)內(nèi)企業(yè)出口情況，及時(shí)發(fā)布應(yīng)對(duì)措施，使企業(yè)及時(shí)了解國(guó)外相關(guān)技術(shù)性貿(mào)易措施的實(shí)施情況，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)工藝，規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。（龔冬冬）
