“雙提”活動開展以來,邢臺市特檢所按照邢臺市“雙提”和邢臺市質監局的安排部署,緊密聯系特檢工作實際,及時制定了“雙提”活動方案。在此基礎上,為切實轉變工作作風,努力打造“平安、和諧、充實、富裕”的特檢集體和“技術精湛、作風一流、用戶滿意、社會認可”的特檢隊伍,更好地為企業、為社會、為群眾提供優質服務,特檢所采取多項舉措,創新服務,收到良好效果、主要有以下幾個方面:
一、全市優化發展環境大會后,特檢所先后召開所長辦公會和所務會,傳達了學習姜德果書記的重要講話、開展“雙提”活動的重要意義、“雙提”活動的范圍及重點解決的問題等會議精神,同時將“雙提”活動的主要內容和開展“雙提”活動要重點解決四個方面的問題等內容摘要印發給各室、站,要求全體檢驗人員要認真學習領會大會精神,切實提高對優化發展環境,服務經濟發展緊迫性和重要性的認識,切實把思想觀念由注重一般完成工作任務轉變到注重服務效能上來,堅決克服檢驗為了收費的錯誤思想,堅決杜絕吃、拿、卡、要等不良行為,牢固樹立以技術樹權威,以規范提效能,以服務贏信譽,以質量求發展的理念。
二、根據市局開展“雙提”活動實施方案的要求,特檢所領導先后到河北金沙河面業有限公司和邢臺亞泰重工機械有限公司掛職體驗活動。在上述兩個企業,主動與企業進行溝通,針對企業所提出的問題及需要辦理的事項,積極開展幫扶活動,為企業辦實事。
三、以技術手段和檢驗檢測技能履行職責,在為企業和用戶服務中實行“溫馨提示”、“跟蹤檢驗”、“超前服務”等舉措,確保報檢設備100%檢驗。今年供暖期來臨之前,特檢所針對全市供熱特種設備數量多、種類雜的特點,在7、8月份就與有關企業溝通,制定了詳細的檢驗計劃,確保不誤檢、不錯檢、不漏檢。為保證各單位正常供暖,特檢所對全市供熱單位的各項檢驗業務推出了“優先受理、優先檢驗、優質服務、限時辦結”的服務舉措,對路途較遠且急需檢定的用戶開通綠色通道服務,從而節省了用戶的時間和運輸成本,提高了工作效率,受到企業和用戶一致好評。
四、嚴格管理制度,加強自身建設。為扎扎實實把“雙提”活動開展好,真正在思想上、行動上與市委、市政府的決策保持一致。一是利用各類會議對全體檢驗人員進行法制教育和警示教育,使大家時刻繃緊規范檢驗行為、規范檢驗收費這根弦;二是嚴格執行《財務管理規定》、《票據管理規定》、《檢驗報告管理辦法》等制度,嚴格按收費項目和收費標準收費,堅決杜絕超范圍檢驗和不檢驗出具報告以及延時出具報告等行為;三是嚴格《領導干部跟班檢驗制度》、《違諾責任追究制度》、《失職追究制度》等制度的執行力度,及時解決影響優化發展環境的問題,及時糾正不正之風的苗頭,及時相互監督,避免違規現象和損壞發展環境現象的發生。
邢臺市特檢所把如何抓好行風建設作為貫穿特檢工作的一條主線,創新完善“三重一優”機制,以提高檢驗人員的整體素質為根本,以嚴格管理機制和監督機制為保障,以優化技術服務為目的,以提升檢驗檢測能力和檢驗質量水平為出發點和落腳點,通過全所上下的不懈努力,打造出符合邢臺市實際的“陽光”特檢隊伍。(韓建林)
韓建林