興安盟質(zhì)監(jiān)局按照“寓管理于服務(wù)之中,在服務(wù)中體現(xiàn)管理”的工作要求,進(jìn)一步創(chuàng)新監(jiān)管措施,加大扶持服務(wù)企業(yè)力度,提振企業(yè)發(fā)展信心,促進(jìn)規(guī)模不斷發(fā)展壯大。
“一對(duì)一”服務(wù)——對(duì)重點(diǎn)企業(yè)及招商引資企業(yè)中指定專人分包聯(lián)系,及時(shí)了解掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,針對(duì)企業(yè)的實(shí)際困難,為企業(yè)開展診斷、咨詢服務(wù),指導(dǎo)幫助企業(yè)完善管理,提升質(zhì)量水平,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
“維權(quán)服務(wù)”——加大質(zhì)量維權(quán)力度,做好“12365”舉報(bào)投訴受理,圍繞關(guān)系群眾生命健康切身利益的熱點(diǎn)問題,加大食品、特種設(shè)備和建材、農(nóng)資的執(zhí)法檢查力度,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品行為,維護(hù)消費(fèi)者和企業(yè)合法權(quán)益;
“重點(diǎn)服務(wù)”——針對(duì)當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程做到主動(dòng)介入,主動(dòng)融入,有效作為,出臺(tái)具體的工作措施,把好質(zhì)量安全關(guān)口,確保重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)質(zhì)量;
“精細(xì)服務(wù)”—— 針對(duì)不同類型企業(yè)的特點(diǎn)研究服務(wù)方式、制定服務(wù)措施、確立服務(wù)目標(biāo),指導(dǎo)大型企業(yè)創(chuàng)名牌,使其保持良好的發(fā)展勢(shì)頭;扶持中型企業(yè)爭(zhēng)效益,最大限度地挖掘市場(chǎng)潛力;幫助小型企業(yè)上檔次,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
“主動(dòng)跟上服務(wù)”——建立企業(yè)電子檔案,實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,做到底子清、情況明。公開向社會(huì)承諾、踐諾十二項(xiàng)服務(wù),推行7項(xiàng)提醒服務(wù)制。推行行政指導(dǎo)制,定期深入企業(yè)開展法律法規(guī)宣傳教育,政策、技術(shù)、內(nèi)部管理三方面幫扶。(張麗娟)
張麗娟