博愛縣質監局積極響應縣委、縣政府提出的“服務提升年”的號召，開展“高質量服務、高效率辦事、高標準踐諾，讓企業和群眾滿意”的“三高一滿意”活動。9月初，縣質監局領導、質量、標準、計量等科室負責人與縣優化辦組織的縣域30強企業代表面對面座談，開展“科企見面會”活動。會上，科室負責人向企業代表就科室職責、辦證流程、服務時限、服務措施、廉政承諾做出了公開承諾。

    一是服務高質量。公開科室職責、服務范圍、辦事程序、辦理時限等服務標準，細化服務措施，通過擺放《提醒服務告知單》、服務連心卡、跟蹤服務等措施，提供高質量的服務。

    二是辦事高效率。開通電話服務，隨時解答群眾辦事所需手續，不讓群眾跑冤枉路，對部分因投產、檢驗、檢定的企業，采取特事特辦、優先辦理的原則，切實加快辦事效率。

    三是踐諾高標準。實行四必問責：對重視不夠，服務不力，企業意見較大的必問責；對漠視自身問題，整改措施不細，解決問題緩慢的必問責；對違反服務承諾，不按規定時限辦證辦件，超標準收費的必問責；對在服務中吃、拿、卡、要以及不作為、亂作為的必問責。

    通過科企見面會活動，進一步提高了質監工作者的自律意識、形象意識，樹立了質監人服務企業、服務群眾的敬業精神和良好風貌。