達(dá)芬奇店前豪車堵門。記者莫偉濃攝
昨天，不少人拿著單據(jù)來到達(dá)芬奇門店。記者莫偉濃 攝
昨日廣州達(dá)芬奇門店訪客增多 不少人手持單據(jù)前來交涉
本報(bào)訊 (記者郭曉昊)“達(dá)芬奇門口突然出現(xiàn)了幾十名壯漢，看樣子像是來討說法的�！弊蛉罩形�1時(shí)15分，記者接到市民報(bào)料后迅速趕往現(xiàn)場。15分鐘后，記者在達(dá)芬奇廣州店外看到，店門口和旁邊的停車場內(nèi)停滿了私家車和面包車�！八麄冮_始就站在店門口，但沒有什么過激舉動(dòng)，只說是陪老板過來談退款的�！�
記者隨后觀察發(fā)現(xiàn)，這些車大部分都懸掛著粵S和粵T的牌照，司機(jī)聽口音像是河南籍人士。“老板買了五六百萬的貨，上次過來退但沒談成，這次我們公司一半的員工都跟著一起來了�！币幻S從模樣的男子說道。
當(dāng)記者在店外蹲點(diǎn)等候的過程中，不斷有奧迪、奔馳、寶馬、雷克薩斯、捷豹等豪車駛?cè)胪＼噲觯萝囎呷氲陜?nèi)的乘客大多打扮入時(shí)，手持單據(jù)，似乎都是來商談退款事宜的。記者曾想采訪幾名消費(fèi)者，但均遭到對(duì)方婉拒。
達(dá)芬奇家居杭州店被查封 由于標(biāo)簽標(biāo)注不規(guī)范曾被要求整改 目前因?yàn)橄涝虮徊榉?/p>
據(jù)新華社電 記者從杭州市工商局獲悉，達(dá)芬奇家居位于杭州的專賣店由于標(biāo)簽標(biāo)注不規(guī)范已被要求整改，目前該店因?yàn)橄涝蛞驯徊榉�。記者還了解到，家具市場虛假標(biāo)注亂象由來已久，今年年初浙江相關(guān)部門市場抽檢發(fā)現(xiàn)，標(biāo)稱“實(shí)木家具”的家具檢測合格率為零。
達(dá)芬奇家居目前在北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、香港等地有分公司和專賣店，其中杭州專賣店位于南山路元華邊上，營業(yè)面積4000平方米，附近有勞斯萊斯、蘭博基尼等奢侈品展廳。
杭州市工商局上城分局執(zhí)法人員在達(dá)芬奇家居杭州店檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，店內(nèi)大部分家具存在標(biāo)簽標(biāo)注不規(guī)范，除了價(jià)格外，對(duì)產(chǎn)地、產(chǎn)品原料等的標(biāo)注都非常模糊籠統(tǒng)，涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者。例如主要用料一欄里只寫了個(gè)“木”字，而在“產(chǎn)地”一欄里，有的寫了“意大利”，但有的寫的是“美國品牌、全球采購、中國組裝”。
目前工商部門已經(jīng)要求該店進(jìn)行整改并進(jìn)一步接受調(diào)查取證。在調(diào)查過程中，達(dá)芬奇杭州店還被發(fā)現(xiàn)沒有獲得消防許可證，隨后該店被消防部門停業(yè)查封。
其他家具品牌也存諸多問題
家具市場亂象由來已久，除了此次達(dá)芬奇家居被曝光利用保稅區(qū)“一日游”虛標(biāo)原產(chǎn)地外，其他虛假標(biāo)注、虛假宣傳現(xiàn)象也在家具市場泛濫。
今年1月，浙江省消保委、省家具與五金研究所的工作人員組成的實(shí)木家具市場調(diào)查組，從杭州7大知名家居市場購買了13件“實(shí)木家具”，包括衣柜、餐桌餐椅、電視柜、茶幾等，被調(diào)查品牌涉及聯(lián)邦家具、巨桑家具、列維士等12個(gè)品牌。最后經(jīng)浙江省家具產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)中心破壞性檢測，結(jié)果顯示，這13件樣品不同程度使用了人造板假冒實(shí)木，不屬于實(shí)木類家具，合格率為零。
以聯(lián)邦家具的茶幾8006型家具為例，廠家宣傳主材為柚木、輔材為橡木，銷售員稱這款茶幾為全實(shí)木；檢測結(jié)果顯示，這款茶幾主材為柚木飾面人造板，茶幾與抽屜面板均為細(xì)木工板，茶幾與抽屜低板均為膠合板，沒有一處是實(shí)木材料。
近幾年間，浙江省各地的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)不斷收到類似投訴�！拔覀兘陙硎芾淼南M(fèi)投訴總量在下降，然而有關(guān)家具的投訴卻在上升。”浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)副秘書長葉元春說。據(jù)統(tǒng)計(jì)，浙江省2010年間受理的家具消費(fèi)投訴共計(jì)228件，比上一年增長7.5%。
據(jù)悉，負(fù)責(zé)達(dá)芬奇家居進(jìn)口的上海一家公司出現(xiàn)“一日游”的共有11批國產(chǎn)家具，涉及的金額為727320美元，其中涉及兩家浙江企業(yè)。目前海寧卡雷諾家私有限公司和寧波亨潤家具有限公司都表示，沒有和達(dá)芬奇家居有直接的業(yè)務(wù)聯(lián)系，所涉及產(chǎn)品是按照美國客戶湯姆斯威爾下的訂單生產(chǎn)和發(fā)貨。
達(dá)芬奇家居13年竟未被抽檢
本報(bào)訊 中消協(xié)律師團(tuán)團(tuán)長邱寶昌指出，達(dá)芬奇事件暴露出洋品牌家具在入境、生產(chǎn)、銷售幾個(gè)環(huán)節(jié)都面臨監(jiān)管缺失。據(jù)了解，達(dá)芬奇家居1998年進(jìn)入中國，13年間一直沒有“遭遇”執(zhí)法部門的質(zhì)量抽檢。
一位工商人士向記者透露，目前在流通領(lǐng)域抽檢的多是涉及面更廣的大眾商品，像達(dá)芬奇家居這樣價(jià)格昂貴的進(jìn)口產(chǎn)品，屬于小眾消費(fèi)群體，因此往往很少抽檢。“達(dá)芬奇事件完全是可以避免的”，中消協(xié)律師團(tuán)團(tuán)長邱寶昌指出，首先，達(dá)芬奇家具入境時(shí)，如果海關(guān)、出入境檢驗(yàn)檢疫部門仔細(xì)查驗(yàn)、一一對(duì)應(yīng)報(bào)關(guān)單，不難找出漏洞。其次，達(dá)芬奇家居的一些品牌產(chǎn)品是在東莞等地的廠家代加工生產(chǎn)的，當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢部門如果進(jìn)入這些工廠檢查，查驗(yàn)每一批貨，就應(yīng)該有所警惕。而在銷售環(huán)節(jié)，只要當(dāng)?shù)毓ど滩块T在日常監(jiān)管中稍微仔細(xì)地檢查一下，至少其虛假宣傳和不標(biāo)產(chǎn)地的問題就很容易被發(fā)現(xiàn)。(據(jù)《北京晚報(bào)》)
