(中國(guó)電子商務(wù)研究中心訊)2011年9月27日，由中國(guó)電子商務(wù)研究中心主辦的“中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)”(www.100ec.cn/zt/315/)接到網(wǎng)友對(duì)游戲充值網(wǎng)站的投訴。

　　網(wǎng)友姚先生對(duì)shang5173wy.com的爆料：

　　9月26日下午在魔獸游戲中有人叫賣(mài)金幣，留下QQ號(hào)，后我與該號(hào)聯(lián)系，賣(mài)家讓我上shang5173wy.com這個(gè)網(wǎng)站交易(訂單號(hào)為HSgame_201192617146)，在此網(wǎng)站上充值100元達(dá)成交易后，賣(mài)家讓我跟QQ客服聯(lián)系，該客服要求我充值980元交易保證金才幫我交易，說(shuō)是公司規(guī)定。這時(shí)我已經(jīng)意識(shí)到我被釣魚(yú)了，沒(méi)有跟進(jìn)，選擇了離開(kāi)。在此希望能夠曝光這個(gè)釣魚(yú)網(wǎng)站，避免其他玩家再次上當(dāng)受騙。

　　網(wǎng)友史先生對(duì)goubao游戲購(gòu)物商城的爆料：

　　我在goubao游戲購(gòu)物商城充值了100元地游戲幣，結(jié)果什么都沒(méi)有得到。

　　根據(jù)網(wǎng)友反應(yīng)的情況，我們的工作人員試著打開(kāi)齊先生提供的網(wǎng)址，但頁(yè)面無(wú)法顯示，并且殺毒軟件一直提示該網(wǎng)站有風(fēng)險(xiǎn)。

　　對(duì)此，中國(guó)電子商務(wù)研究中心網(wǎng)購(gòu)與維權(quán)專(zhuān)家姚建芳提醒廣大游戲玩家在進(jìn)行網(wǎng)游充值時(shí)選擇口碑好，信譽(yù)佳的網(wǎng)站進(jìn)行交易，對(duì)需交納交易保證金、認(rèn)證金的網(wǎng)購(gòu)交易行為，提高警惕。一旦遇到需要輸入賬號(hào)、密碼等環(huán)節(jié)，一定要仔細(xì)核實(shí)網(wǎng)址是否準(zhǔn)確無(wú)誤，再進(jìn)行填寫(xiě)。更不要輕易嘗試點(diǎn)擊QQ、E-mail、旺旺等方式得到的交易鏈接。同時(shí)也要為經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的電腦安裝殺毒軟件，并設(shè)定為自動(dòng)更新。（文/網(wǎng)絡(luò)零售部 言回）

　　據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心調(diào)查顯示，用戶(hù)口碑和點(diǎn)評(píng)往往決定了其他用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)，因此，電商企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視用戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。10月20日，由中國(guó)電子商務(wù)研究中心、中國(guó)服裝網(wǎng)共同主辦的“2011中國(guó)服裝行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用峰會(huì)暨中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)電商采購(gòu)會(huì)”將于寧波舉行。屆時(shí)還將發(fā)布《2011誠(chéng)信服裝電商企業(yè)寧波宣言》(詳見(jiàn)會(huì)議官方網(wǎng)站：www.100ec.cn/zt/fuzhuang/)。

來(lái)源： 中國(guó)電子商務(wù)研究中心

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