(中國電子商務(wù)研究中心訊)2011年9月26日,由中國電子商務(wù)研究中心與比購寶(Boogle.cn)聯(lián)合主辦的“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”(www.100ec.cn/zt/315/)接到網(wǎng)友龍先生對惠之團的投訴,稱其為虛假團購網(wǎng)站。
以下為龍先生的投訴內(nèi)容:
我在本月和朋友在其團購平臺,參與了“僅20元!享原價80元大地數(shù)字影院南寧江南淡村商貿(mào)城店電影通票1張!2D、3D通兌,不限時段,不限場次!全國最大連鎖性質(zhì)的全數(shù)字電影院,豪華裝修,頂級影音,超強震撼!”團購活動,購買了兩張電影券。
付款成功后,在商家網(wǎng)上指定的時間段,到指點地方拿優(yōu)惠卷,但到該地點后,發(fā)覺該地點沒人,撥打商家電話(07712432002),通話不正常(提示該電話號碼不正確),現(xiàn)發(fā)覺該網(wǎng)店虛假。
據(jù)中國電子商務(wù)研究中心調(diào)查顯示,用戶口碑和點評往往決定了其他用戶的購買,因此,電商企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視用戶購物體驗,堅持誠信經(jīng)營。10月20日,由中國電子商務(wù)研究中心、中國服裝網(wǎng)共同主辦的“2011中國服裝行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用峰會暨中國服裝產(chǎn)業(yè)電商采購會”將于寧波舉行。屆時還將發(fā)布《2011誠信服裝電商企業(yè)寧波宣言》(詳見會議官方網(wǎng)站:http://www.100ec.cn/zt/fuzhuang/)
對此,中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)購與維權(quán)專家王周平認為,因網(wǎng)絡(luò)團購行業(yè)準(zhǔn)入門檻低導(dǎo)致團購網(wǎng)站良莠不齊,建議消費者在進行團購活動時盡量選擇全國型大站或者當(dāng)?shù)乜诒玫拇怪闭荆⒃谫徺I前通過論壇或其他方式與其他網(wǎng)友交流,再決定是否購買。(文/網(wǎng)絡(luò)團購與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟部 筱萍)
來源: 中國電子商務(wù)研究中心
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