導(dǎo)讀：租房時(shí)迷迷糊糊被保證金綁架？租賃合同上涂涂改改是否合法？租違法隔斷房你敢嗎？想要退保證金時(shí)甜言蜜語變成恐嚇你該怎么辦？本期《天天·315》關(guān)注：中介猛于虎。
據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天3·15》報(bào)道，近日，國家統(tǒng)計(jì)局例行發(fā)布的7月份70個(gè)大中城市住宅銷售價(jià)格變動(dòng)情況顯示，與去年7月相比，70個(gè)大中城市中，新建商品住宅價(jià)格下降的城市只有三亞，降幅為1.1%；持平的城市同樣只有一個(gè)——杭州。68個(gè)房價(jià)同比上漲的城市中，同比漲幅在5.0%以內(nèi)的城市有39個(gè)。從70個(gè)重點(diǎn)監(jiān)測的大中城市房價(jià)走勢看，總體雖然仍處在上升通道，但已經(jīng)出現(xiàn)了停漲的勢頭。房地產(chǎn)調(diào)控確實(shí)起到了一定的效果。
而來自多家房屋中介公司的統(tǒng)計(jì)顯示，今年二季度以來，房租較去年同期提高了約15%，增長較為明顯。
以北京為例，鏈家地產(chǎn)發(fā)布的報(bào)告顯示，今年上半年北京市場租賃成交量同比走高8%左右，全部租賃市場成交約65萬套。上半年全市租金均價(jià)為3166元/月/套，同比上漲16%。偉業(yè)我愛我家提供的數(shù)據(jù)顯示，今年7月的租金相比2月份，均價(jià)上漲161元，漲幅5.2%；1月到7月北京房租均價(jià)為3160元/套，相比去年均價(jià)2793元，上漲367元，漲幅13%。
從以上數(shù)據(jù)可以了解，現(xiàn)在在北京租房的人們面臨的壓力，安身之所問題已經(jīng)成為北漂族的心頭之痛，有分析人士表示因限購又漲租而離開北京的人數(shù)很難預(yù)計(jì)，但確實(shí)有不少人因此選擇了別的城市。
租金不斷上漲，一些中介公司在水漲船高的勢頭下，開始坐收漁翁之利。選擇留下的北漂族們在選擇安身之所時(shí)可要擦亮眼睛。本周我們接到選擇在北京建國門附近租房的王先生的投訴，他就是迷迷糊糊的租了一個(gè)住不了的房子，現(xiàn)在已經(jīng)成為心頭的痛，搬進(jìn)去1天，就因發(fā)現(xiàn)的問題無法再住下去，現(xiàn)在人雖然已經(jīng)搬出房子，但支付的4個(gè)月房租中介堅(jiān)決不退，態(tài)度也發(fā)生了180度大轉(zhuǎn)變，王先生難以接受。
消費(fèi)者有話說：已經(jīng)搬出房子 中介堅(jiān)決不退預(yù)付房租
王先生：我想在單位旁邊找個(gè)臨時(shí)住處，想找個(gè)合租單間，看到單位旁邊路邊貼的小紙條，說公寓單間有電話，這個(gè)房子中介公司叫中偉置業(yè)，領(lǐng)我看了好幾間房，其中一間我認(rèn)為比較滿意，中介說，這間房子最緊俏，有七八個(gè)人都在搶，如果想訂房子就趕快交定金，明天就租到這個(gè)房子。
大概看了一下房子，他們給出定金證明，證明寫的很詳細(xì)，但是一般人不會(huì)想到很細(xì)，不租房子定金最后不退，但是很多人可能不知道，這個(gè)房子在建國門，但是簽約地方在中偉置地總部安貞橋仟村商務(wù)樓A座11層。簽約時(shí)，里面有很細(xì)節(jié)內(nèi)容，比如家具配置狀況，實(shí)際上不可能到房間進(jìn)行對照。合同里面還有個(gè)非常特殊的東西，認(rèn)為如果毀壞家具，必須盡快修好，如果修不好就視為違約，把房子租給別人，把你攆出去。
這里面有非常多陷阱，房子主要是當(dāng)時(shí)看過一眼，里面住人整體感覺還是不錯(cuò)，具體是里面哪個(gè)家具壞了看不到，他們說，已經(jīng)看過了，用不著再跑到那個(gè)地方對照，必須在這簽約交錢，這個(gè)合同才能生效，他們根本沒有程序讓你去對照家具。
王先生說的物品交接單在這份合同中到底能起到多大作用？記者查看了王先生的房屋租賃合同，發(fā)現(xiàn)，這個(gè)物品交接單在合同中起很重要的作用。我們來看中偉置地中介公司這份合同的內(nèi)容，合同的第一頁第一條第2點(diǎn)，甲方提供給乙方房屋的現(xiàn)有裝修及設(shè)施情況，由雙方在合同附件《物品交接單》中具體說明。《物品交接單》經(jīng)乙方查驗(yàn)簽署確認(rèn)意見后，作為乙方交還甲方房屋時(shí)的驗(yàn)收依據(jù)。甲方會(huì)依據(jù)這份物品交接單來確認(rèn)房屋現(xiàn)有裝修及設(shè)施的好壞。
第三條的第四點(diǎn)中，乙方交付的保證金僅作擔(dān)保用途，用于乙方遲交房屋租金應(yīng)繳納的滯納金與損壞房屋，設(shè)備(含家電)的賠償，保證金用于墊付后，乙方應(yīng)在五日內(nèi)補(bǔ)足保證金，如乙方?jīng)]有在五日內(nèi)補(bǔ)足保證金及造成的損失部分的欠款補(bǔ)齊，甲方有權(quán)終止合同收回房屋。第六條中還有相關(guān)的內(nèi)容，同樣再次提到乙方交付發(fā)現(xiàn)問題要賠付。
記者還注意到合同以外甲乙雙方還簽署了一份安全責(zé)任書，責(zé)任書的第5條是這樣說的，乙方應(yīng)愛護(hù)房間內(nèi)物品各項(xiàng)設(shè)施。如在居住期間造成室內(nèi)物品及公共設(shè)施損壞乙方應(yīng)在7日內(nèi)修復(fù)或賠償，如沒有修復(fù)或賠償，此合同自動(dòng)解除，視為乙方違約，甲方有權(quán)收回房屋另租他人，這一條在合同的第五條第5點(diǎn)也有提到。
7日內(nèi)修復(fù)，難道中介公司沒事就會(huì)去房屋中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看是否有損壞？如有損壞又沒有修復(fù)的，要收回房屋另租他人，加上前面合同中的條款，憑這一條，保證金也就是押金就可以作為賠償?shù)腻X了。更重要的是這個(gè)物品交接單是附在最后一頁的，記者看到上面“有無損壞”一欄中，什么都沒有填寫。
據(jù)王先生介紹，他是和別人合租的，在發(fā)現(xiàn)自己合同上的問題時(shí)，馬上找到合租的李先生，發(fā)現(xiàn)物品清單也是相同，并且在租房時(shí)，李先生也表示沒有注意房屋中物品的問題，也是搬進(jìn)去時(shí)才發(fā)現(xiàn)，填物品清單時(shí)說過這些問題，但是中介只是口頭表達(dá)，現(xiàn)在合租的人頻繁更換，李先生表示，覺的自己住在這個(gè)房子里很不安心。很快就會(huì)搬出這個(gè)房子，他還告訴記者中介要來查驗(yàn)并且收回房子，很擔(dān)心押金不能退回，因?yàn)楹贤蠈懨饕晕锲方唤訂巫鳛轵?yàn)收的依據(jù)。
李先生：第一年出來租房子沒什么經(jīng)驗(yàn)，沒有核實(shí)，后來才發(fā)現(xiàn)覺得那里面有很多中介可以利用的漏洞。這個(gè)房子本來就不是新房子，很多東西都?jí)牧耍莻�(gè)東西也沒寫損壞程度，收房的時(shí)候，也不知道會(huì)怎么算。
記者：合同里面寫，乙方也就是你，仔細(xì)檢查過房內(nèi)所有使用物品，驗(yàn)收無誤后簽署這個(gè)物品交接單，你和他之間簽合同的時(shí)候不是這樣做的嗎？
李先生：都沒有，當(dāng)時(shí)他跟我們口頭說這些壞的東西到時(shí)候收房的時(shí)候也不會(huì)管，說實(shí)話這塊就忽略了。
記者：你當(dāng)時(shí)合同是在哪簽的？
李先生：是在他們公司那邊是在安貞那邊。
記者：簽的時(shí)候就沒有查驗(yàn)物品。
李先生：對。
記者：你現(xiàn)在為什么要搬了呢？
李先生：因?yàn)樽〉娜硕疾徽J(rèn)識(shí)，決定要換房了。
王先生和李先生投訴時(shí)，都說自己發(fā)現(xiàn)合同有問題后，才想起上網(wǎng)查詢中偉置地這家經(jīng)紀(jì)公司，因?yàn)樽夥繒r(shí)著急，就沒有想這么多，后來在百度輸入中偉置地后發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)頁上有很多帖子都是在痛罵這家公司是黑中介，有說押金沒有被退回，有說自己還沒有到租房期限時(shí)就被趕出來的，而且自己的物品被放在了居住樓的樓梯口。記者在網(wǎng)上輸入中偉置地，發(fā)現(xiàn)了更多的帖子，看來中偉置地的合同不只是為了保護(hù)自己利益而制定的，王先生和李先生的擔(dān)心現(xiàn)在看來也就真的是有必要的了。
百度中關(guān)于中偉置地的介紹是這樣的，北京中偉置地房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司是一家集市場研究、項(xiàng)目策劃、房屋租賃、二手房交易、物業(yè)經(jīng)紀(jì)、物業(yè)管理等全程服務(wù)于一體的專業(yè)房地產(chǎn)服務(wù)公司，具有國家法 律法規(guī)承認(rèn)的獨(dú)立法人資格。記者以承租人的身份到中偉置地房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司詢問租房的流程，來聽聽他們是如何將房租給承租人的。
商家有話說：只有交了押金，才能領(lǐng)出合同
記者：這個(gè)什么時(shí)間可以搬進(jìn)去？
客服：隨時(shí)，今天想入住都可以。
記者：合同能看一下嗎？
客服：沒有押金，合同不能給你看。
記者：有押金才能有合同？
客服：對，沒有押金不能拿合同。條款就是，自然老化我們維修，使用不當(dāng)您來維修，這是雙方共同義務(wù)，也希望您別拖欠水電燃?xì)赓M(fèi)，第二次交款是提前30天。
記者：這個(gè)房子是跟業(yè)主簽，還是跟公司簽。
客服：跟我們公司簽。
記者：那我能看業(yè)主的資料嗎？
客服：可以看業(yè)主身份證，因?yàn)闃I(yè)主是置換房，現(xiàn)在房產(chǎn)證還沒有下來。
記者：為什么還要交衛(wèi)生費(fèi)呢？
客服：小區(qū)公共區(qū)域垃圾清理，每個(gè)人都有。
記者：家電如果損壞，一開始是要去看一下吧？
客服：跟業(yè)務(wù)員在房子里做交接，所有東西都試好了，沒問題了。
記者：我是去房子簽合同嗎？
客服：不是，在這簽，在這簽清單可以不做，到時(shí)候您搬入住了跟我們的業(yè)務(wù)員在房子，如果您入住給我們業(yè)務(wù)員打電話，做清單財(cái)產(chǎn)交接，最后這一頁有這個(gè)東西。
記者：到時(shí)候會(huì)登記有損壞什么的？
客服：對。我不知道您是做什么的，做我們這行月底都是交給物業(yè)這邊，就填這個(gè)。
記者：月底出業(yè)績？
客服：對呀，我們這邊是靠業(yè)績吃飯的，尤其是業(yè)務(wù)員，有多少業(yè)績從這里面提成，月底肯定能拿到錢，轉(zhuǎn)過來不一樣月初就不一樣，常租房子的人都知道，月初和月底的房租價(jià)位肯定不一樣。
中介說只有交了定金才能領(lǐng)出合同，承租人就沒有了選擇的權(quán)利，定金交給財(cái)務(wù)入賬的錢，又怎么會(huì)輕易再還給你，記者是主動(dòng)要先看一下租房合同，對方找了半天才拿給記者，象王先生就是交了定金，才看到的合同，所以后悔也來不及了。錄音中還提到這家中介公司是不要中介傭金的，這對很多租房的人來說是很有誘惑力的條件之一，那么中偉置地不賺中介費(fèi)還怎么賺錢？天下沒有賠本的買賣。再加上中介說房子搶手，租戶也就接受了先交定金再看合同的條件，定金一交才發(fā)現(xiàn)合同有問題，已經(jīng)來不及了，而且中偉置地是交了定金的同時(shí)交房租，然后再把合同簽了，據(jù)王先生介紹這家中介公司的業(yè)務(wù)人員在簽完合同后還在合同上修修改改，這是怎么回事？
王先生：中介費(fèi)、押金和三個(gè)月的房租必須先交了，這個(gè)合同才生效，但是提供鑰匙這段時(shí)間里，有三天到五天的寬限期，實(shí)際上在5天之后，合同才開始。但第二次交房費(fèi)的時(shí)候，我是8月26號(hào)起始，故意寫成10月份。
這個(gè)合同是8月26號(hào)才開始，寫到10月7號(hào)，其實(shí)中間才40天，所以主管特意說弄錯(cuò)了，應(yīng)該是11月份，很多在勾勾抹抹，很多人沒有注意這個(gè)月份后面的日期，實(shí)際應(yīng)該在11月26日，這個(gè)才符合押一付三，我們讓他再換個(gè)合同重寫，他說不可能這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)懲罰他們，一份合同要罰他們300多塊錢，事后蓋章就可以了，他說涂抹沒有關(guān)系。
我們看到里面都很難看的很仔細(xì)，這也是很重要的現(xiàn)象，其實(shí)一般的人認(rèn)為第一個(gè)月交款到三個(gè)月之后才可能交第二次款，因?yàn)槭羌靖叮珓倓傔^兩個(gè)月你可能就要交款，如果你沒有交款的，后面又有條例，條例規(guī)定，如果沒有交每日罰款滯納金是100元，三日就視做違約，所以就可以請別人租，你履約，他就認(rèn)為你放棄了這些財(cái)產(chǎn)。
要解釋一下錄音中王先生提到的第二次交費(fèi)，他并沒有住，只是中介在簽合同時(shí)將合同上填寫的第二次交款日期寫錯(cuò)了。這是有意的還是無意的？為什么提出重新填寫合同對方還找出種種理由？我們繼續(xù)來看王先生的這份合同，合同中的第五條的第3點(diǎn)是這樣寫的：乙方應(yīng)按照本合同規(guī)定的期限向甲方繳納租金，逾期不交租金將視為違約。在看第七條，逾期交付房租的，每日加收100元得滯納金，如三日內(nèi)仍不繳納，甲方視乙方違約，合同終止，并視為乙方放棄房屋內(nèi)物品所有權(quán)，甲方有權(quán)開啟房門接納新住戶入住，所造成的后果由乙方自負(fù)。
這樣看來如果看不清第二次交付房租的日期，有可能會(huì)面臨被強(qiáng)行趕出門的風(fēng)險(xiǎn)。王先生發(fā)現(xiàn)問題去找中介退錢，結(jié)果被對方恐嚇，并表示堅(jiān)決不退。關(guān)于王先生的這個(gè)合同如何處理了，李先生今天的押金是否順利拿回來了，記者會(huì)做后續(xù)的調(diào)查，據(jù)記者這期節(jié)目中的調(diào)查還發(fā)現(xiàn)很多中偉置業(yè)在租賃房屋時(shí)的不合理之處，對于這些可疑的地方，記者會(huì)繼續(xù)調(diào)查。前面提到中偉置地賺的不是傭金，難道中偉置地真的賺的就是這些昧良心的錢？
北京朝陽律師事務(wù)所律師裘葉及本節(jié)目特約評(píng)論員包華對此作出評(píng)論。
律師：中介把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給承租人
主持人：合同中的條款是不是已經(jīng)把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁承租人，承租人將會(huì)面臨哪些的風(fēng)險(xiǎn)？
裘葉：合同約定很大一部分都是承租人義務(wù)，如果承租人違反這些內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么樣的責(zé)任，但合同中沒有出租人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么義務(wù)，而且因?yàn)檫@個(gè)對于承租人的義務(wù)規(guī)定的相對比較苛刻。按照一般規(guī)定，放棄物品所有權(quán)，這個(gè)在租賃房屋中應(yīng)當(dāng)會(huì)有一定期限，即使雙方因?yàn)楦鞣N原因合同終止以后，出租人也應(yīng)當(dāng)給予承租人一定合理期限，讓他搬走物品。
第二，關(guān)于裝修設(shè)施責(zé)任規(guī)定，雙方對于物品交接單沒有任何規(guī)定，但是在沒有交接清楚，在合同中對這個(gè)的規(guī)定也比較嚴(yán)格，一旦出現(xiàn)問題應(yīng)當(dāng)7日內(nèi)進(jìn)行維修，如果維修不了就會(huì)扣保證金，保證金如果不足，要5天之內(nèi)把保證金補(bǔ)足，否則出租人也可以終止合同收回房屋等等。可能出租人把責(zé)任義務(wù)都轉(zhuǎn)嫁到承租人身上，而且自己義務(wù)在合同中沒有提到。
專家：中介公司有意為之
主持人：這些是出租人有意設(shè)置的合同陷阱？
包華：我認(rèn)為可以這么理解，大家如果關(guān)注到北京市住建委網(wǎng)站有一些關(guān)于房屋租賃合同的示范性的文本，其中有經(jīng)紀(jì)公司區(qū)間或者經(jīng)紀(jì)公司代理不同的文本，那些文本的設(shè)置都是政府倡導(dǎo)的一些條款設(shè)置，應(yīng)該比較公允。而這個(gè)案例里，這家中介公司使用的文本應(yīng)該是自行草擬，很多條款在設(shè)置角度上來講是偏向于出租一方，先付款后簽合同的形式本身跟正常簽約守手法相違背，這種情況之下，我相信承租人利益很難得到保障。
主持人：這是地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司普遍存在的現(xiàn)象嗎？
包華：我認(rèn)為還不是普遍的現(xiàn)象，因?yàn)榇罅糠康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司在使用文本時(shí)候，多采用北京市政府示范性文本，只要在網(wǎng)站上打印下來，根據(jù)實(shí)際情況填寫下，但是這個(gè)經(jīng)紀(jì)公司所出現(xiàn)的內(nèi)容，我認(rèn)為應(yīng)該是有意而為之。
律師：消費(fèi)者可搜集證據(jù)主張合同無效
主持人：我們對中介公司篩選有非常嚴(yán)格的前期的工作。這個(gè)案例中，王先生應(yīng)該怎么樣去維權(quán)？
裘葉：如果他不想繼續(xù)履行合同，就應(yīng)當(dāng)與中介公司解除合同，但是解除合同，如果這個(gè)合同真實(shí)存在、有效，他應(yīng)當(dāng)依照合同約定承擔(dān)一些違約責(zé)任，因?yàn)楹贤鲜敲鞔_規(guī)定，而且他對這個(gè)合同簽字認(rèn)可。當(dāng)然在他簽字認(rèn)可以后，中介公司又再給合同上進(jìn)行修補(bǔ)，他可以不予認(rèn)可，因?yàn)闆]有經(jīng)過他認(rèn)可，單方面在上面做了修改。
王先生還可以查詢一下該房屋是不是真實(shí)有效，出租人是不是真有權(quán)利出租這套房子，如果出租人在沒有得到產(chǎn)權(quán)人或者合理產(chǎn)權(quán)手續(xù)進(jìn)行出租，說明是無權(quán)出租，如果無權(quán)出租，可以要求這個(gè)合同無效。
主持人：在發(fā)現(xiàn)合同問題之后，王先生去找到這家中介公司，結(jié)果被恐嚇，中介公司做法是不是違法，面對這樣的情況消費(fèi)者又該怎么辦？
裘葉：王先生可以要求報(bào)警，如果恐嚇到他人身健康，那肯定是要報(bào)警的，這種行為肯定違法。但是也需要搜羅一些證據(jù)。如果王先生想主張這個(gè)合同有效，還可以收集一些，比如在合同簽訂之初，中介通過一種虛假承諾，威脅他人身安全，其他威脅恐嚇方式，脅迫簽訂這個(gè)合同，可以主張這個(gè)合同無效。
專家：監(jiān)管部門需加強(qiáng)監(jiān)管
主持人：中介租賃合同誰應(yīng)該來負(fù)責(zé)任、監(jiān)管？
包華：根據(jù)現(xiàn)在政府出臺(tái)的租賃合同的示范文本，主要由工商部門、住建部門、房屋建設(shè)部門監(jiān)管，他們給予出臺(tái)一些倡導(dǎo)性的文本或者示范性文本。但是針對于中介公司一些違法的經(jīng)營行為，先交定金后看合同，合同簽完字后涂涂改改等等，這些行為本身都是違法、違規(guī)行為，這些行為應(yīng)該由房屋主管部門進(jìn)行監(jiān)管，因?yàn)榉课葜薪槎加邢鄬?yīng)資質(zhì)證書發(fā)放，都有相對應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)。因此，我建議，房屋主管部門針對于目前房屋經(jīng)紀(jì)在經(jīng)營過程中的一些違法、違規(guī)行為嚴(yán)加約束。
