為確保今年民主評議行風活動中各項服務內容、承諾事項落實到位,臺州市黃巖質監分局制發了“臺州市質量技術監督局黃巖分局民主評議行風活動服務聯系卡”(以下簡稱服務聯系卡),上面印有“公開承諾”、“質監服務項目”、“評議內容”、監督舉報電話等內容。該局執法人員入企檢查或者辦事人員前來辦事時,必須首先向服務對象遞交服務聯系卡,主動請企業、群眾對該局工作人員在開展工作中的行為進行全程監督,收到很好效果。今年自推行該辦法以來,已發放服務聯系卡約500份,群眾滿意率達100%,無違反工作紀律的情況。
為真實反映和了解工作人員在企業的工作情況,7月上旬至中旬,該局班子成員分別帶隊組織了一次實地調查,到企業召開座談會,發放征求意見表,反饋率100%,企業滿意率達99%。及時、真實地了解了該局工作人員的工作效能情況,為有針對性地改進質監部門工作方法提供了依據,進一步提高了質監工作效率。(臺州市黃巖質監分局)