為全力推進(jìn)“以人為本、執(zhí)政為民”教育活動(dòng)向縱深方向發(fā)展，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，深化行風(fēng)建設(shè)工作，提高質(zhì)監(jiān)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力。陽(yáng)谷縣質(zhì)監(jiān)局根據(jù)市局工作部署，通過扎實(shí)開展走訪調(diào)查活動(dòng)，廣泛征求意見，傾聽群眾呼聲，主動(dòng)上門服務(wù)，力求使質(zhì)監(jiān)工作真正貼近實(shí)際、貼近基層、貼近服務(wù)對(duì)象。

    此次走訪調(diào)查活動(dòng)該局共組成了6個(gè)走訪服務(wù)小組，分別由局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)業(yè)務(wù)科室相關(guān)人員，深入基層、深入企業(yè)，主動(dòng)上門掌握情況，了解需求，傾聽呼聲，同時(shí)發(fā)放《行風(fēng)建設(shè)征求意見表》，面對(duì)面向走訪調(diào)查對(duì)象誠(chéng)懇征求其對(duì)質(zhì)監(jiān)工作的意見和建議。每到一地，走訪組都通過召開座談會(huì)征求意見，對(duì)所收集的意見和建議進(jìn)行匯總梳理后現(xiàn)場(chǎng)辦公，提出整改方案。對(duì)能夠改的問題當(dāng)場(chǎng)拍板，立即整改；一時(shí)不能解決的問題制定整改措施和完成時(shí)限，并及時(shí)向企業(yè)反饋整改情況，確保事事有回音、件件都落實(shí)。

    在走訪調(diào)查活動(dòng)中，該局還注重虛心聽取服務(wù)對(duì)象對(duì)質(zhì)監(jiān)工作的意見和建議，一方面通過認(rèn)真解答其對(duì)食品質(zhì)量和特種設(shè)備“兩大安全”、計(jì)量檢定、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)、特種設(shè)備檢測(cè)等方面的咨詢，廣泛宣傳法律法規(guī)和質(zhì)監(jiān)職能；另一方面，針對(duì)企業(yè)反映的問題和提出的需求，在加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，幫助企業(yè)解決質(zhì)量工作中的實(shí)際問題的同時(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量、工作效率方面的不足，為進(jìn)一步改進(jìn)工作積累第—手資料。

    同時(shí)，該局還注重將走訪調(diào)查活動(dòng)與“繼續(xù)提升年”、“落實(shí)企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任年”等活動(dòng)結(jié)合起來，在走訪調(diào)查活動(dòng)中注重了解企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)和工作需求，主動(dòng)幫助解決工作難題，不搞“走馬觀花”。目前，共為企業(yè)解決各類質(zhì)量問題近20個(gè)，為企業(yè)帶來了實(shí)實(shí)在在的效益。

    （山東省聊城市陽(yáng)谷縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局）