“晴天一身灰，雨天一身濕；盛夏渾身汗，寒冬風刮臉。”這是蘇州工業(yè)園區(qū)一線檢驗檢疫人的工作縮影。然而現(xiàn)場查驗的小伙子們卻從不叫一聲苦，說一聲累，平時工作你追我趕，愛爭先進，工作熱情高漲。每晚加班、下廠查驗、劈樣找蟲，在集裝箱里爬上爬下等已然成為了他們的家常便飯。他們之所以這樣，是為了確保口岸物流的高效通關(guān)速度，是為了將實實在在便捷帶給企業(yè)，是為了無愧于為人民服務的公仆本色。

    傾力服務，查驗工作量遙遙領(lǐng)先

    截至2011年6月底，蘇州檢驗檢疫局園區(qū)辦事處2011上半年共計查驗各類出入境貨物54800批次，檢疫集裝箱24964個標箱，平均每天查驗貨物425批次，194個標箱。查驗批次占全局總量的60％。

    創(chuàng)新服務，全局首創(chuàng)“7×24”預約查驗

    為了更好服務轄區(qū)內(nèi)企業(yè)，確保各類進出境貨物的高效通關(guān)，園區(qū)檢疫部門在局黨組的正確領(lǐng)導下，適時提出了查驗“零等待”的口號，啟動“7×24小時預約查驗”工作制，但凡企業(yè)有查驗需求，無論夜晚還是休息日，有預約就有查驗，真正實現(xiàn)了貨物進入監(jiān)管場站即查，驗證合格第一時間放行。“7×24小時預約查驗”制度一經(jīng)推出，廣受企業(yè)的好評。自此，每當夜幕降臨，萬家燈火之時，蘇州工業(yè)園綜合保稅區(qū)的監(jiān)管平臺上卻依舊閃動著俯身查驗的身影。

    積極服務，沉著有序應對日本“核危機”

    2011年3月11日，驚人心魄的日本大地震引發(fā)了核泄漏事故。3月17日上午，園區(qū)檢疫部門第一時間召集全體人員，按照上級要求，組織學習了“放射性監(jiān)測作業(yè)指導書”和“應對口岸核與輻射有害因子應急預案”，全面部署開展放射性監(jiān)測工作。相關(guān)檢測儀和防護設施迅速落實到位，放射性監(jiān)測工作有序開展，確保操作規(guī)范，監(jiān)測結(jié)果可靠；同時為了避免不必要的誤會和恐慌，做好對相關(guān)企業(yè)的宣傳和解釋工作。搜集日本災區(qū)港口信息，使用日、英、中3種文字對照張貼，工作人員便可有的放矢，重點明確；靈活安排查驗頻次和通過下廠跟蹤檢疫等手段，保證足夠的人手應對增加的部分工作量，減少對物流效率的影響，確保貨物的通關(guān)效率。

    自日本核危機以來，截至2011年6月30日，園區(qū)檢疫部門共對12283票貨物進行了放射性監(jiān)測排查，平均每日監(jiān)測來自日本的貨物達95批次。

    檢驗檢疫人在十多年熱心服務蘇州工業(yè)園區(qū)發(fā)展的道路上不斷前進著，矢志不渝地用行動默默地踐行著“把便捷帶給企業(yè)，把辛勞留給自己”的服務理念。（蔣旭 顧劍平）