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業(yè)內(nèi)人士揭干洗店內(nèi)幕 3分洗7分熨用水洗替干洗

  如果不是北京福奈特洗衣店被曝出有“貓膩”,消費(fèi)者可能還不會(huì)對(duì)“干洗更干凈”這一通常判斷產(chǎn)生懷疑。一些小洗衣店正是利用顧客“崇拜”干洗的心理,在抬高干洗價(jià)格的同時(shí),以水洗代替干洗謀取利益,打著干洗的旗號(hào),干著水洗的活。而記者從市洗染行業(yè)協(xié)會(huì)了解到,其實(shí)干洗水洗本應(yīng)該同價(jià),許多衣物更不適合干洗,消費(fèi)者不要盲目選擇。

  行家都知道“三分洗七分熨”

  “干過這行的都知道,三分洗七分熨,甭管水洗干洗,拿出來好好熨一熨,外行的根本看不出來。”梁先生在大連一直經(jīng)營著一家小洗衣店,最近競爭激烈準(zhǔn)備轉(zhuǎn)行,所以不在乎曝一曝行業(yè)的黑幕。

  梁先生的小店有一臺(tái)干洗機(jī),但也只在有特殊需求的時(shí)候,才開動(dòng)用一用,“干洗機(jī)太費(fèi)電,一小時(shí)要燒90度,雖然干洗劑可以循環(huán)使用,但蒸餾凈化也要耗電,對(duì)我這樣的小店來說,成本還是比較大的。”但是把衣服送來指定干洗的顧客卻很多,“許多顧客認(rèn)干洗,也不管送來的衣服是什么面料。”梁先生的做法是,全都答應(yīng)下來,然后根據(jù)顧客的“特點(diǎn)”選擇是老老實(shí)實(shí)干洗,還是拿水洗蒙混。

  “干的時(shí)間長了,一眼就能看出來顧客懂不懂行、挑不挑剔,能不能惹上麻煩。這活是該好好干,還是糊弄著干。”在梁先生看來,男顧客大部分比較粗心,很少檢查洗過的衣服,女顧客當(dāng)中,那些看起來面善、好說話的,也可以忽悠。如果送來的是一般的西裝、襯衫,檔次低一些的,面料一般的,不用合計(jì),直接水洗,然后熨一熨。“五六年前,水洗一件15元,干洗一件得35元到40元,用這招賺了不少錢。”梁先生說,“現(xiàn)在干洗價(jià)格越來越低,但也有幾元錢的差價(jià),而且水洗成本較低,所以這招也常用。”

  “如果去一般的小洗衣店,不是特別貴重的衣服,還是水洗吧。”梁先生告訴記者,“不然就算多花了錢,也是水洗。”

  “干洗更干凈”完全是誤導(dǎo)

  “其實(shí),認(rèn)為干洗的檔次高一些,洗得更干凈完全是一種誤導(dǎo)。”市洗染行業(yè)協(xié)會(huì)的秘書長王繼東告訴記者,“干洗的特點(diǎn)是護(hù)色和保持形狀,協(xié)會(huì)要求干洗和水洗應(yīng)該一個(gè)價(jià)格,根據(jù)面料不同選擇干洗還是水洗。那種提高干洗價(jià)格,引導(dǎo)顧客選擇干洗的行為,屬于誤導(dǎo)消費(fèi)。”

  作為業(yè)內(nèi)人士,王繼東認(rèn)為洗染行業(yè)是一個(gè)很特殊的行業(yè),每個(gè)人都能接觸到,似乎很普通,但專業(yè)性卻很強(qiáng),“如果你送洗的是羽絨服、床單被罩、絨衣絨褲,洗衣店要給你干洗,那完全是坑你,那些東西根本干洗不了,就算答應(yīng)干洗實(shí)際上也是水洗,一干洗就洗壞了。”

  按照今年3月份出臺(tái)的大連市地方標(biāo)準(zhǔn)《洗染業(yè)服務(wù)技術(shù)規(guī)范》,衣物洗滌前,應(yīng)檢查衣物質(zhì)地、染色、新舊、臟凈程度,實(shí)事求是地向消費(fèi)者介紹各種洗染方法及所達(dá)到的效果、建議適合的洗滌方法,盡量滿足消費(fèi)者需求,并協(xié)商一致。“正規(guī)的大洗衣店做得不錯(cuò),但洗染行業(yè)確實(shí)良莠不齊,許多小洗衣店為了降低成本,確實(shí)存在誤導(dǎo)消費(fèi)者選擇干洗,卻以水洗冒充干洗的情況。”

  另外,缺乏相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也是洗染業(yè)存在種種“貓膩”的原因。“無論是國家級(jí)、省級(jí)還是大連的地方性標(biāo)準(zhǔn),只是為洗前和洗后的操作和質(zhì)量要求規(guī)定了標(biāo)準(zhǔn),但是在洗滌中并沒有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)可以遵循,完全靠行業(yè)自律。”市服務(wù)業(yè)委員會(huì)畢軼君處長對(duì)記者說。

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