記者臥底福奈特發現洗衣真相:
水洗冒充干洗 內衣襪子一鍋洗
楚天都市報訊 據《新京報》報道漸入寒冬,價值不菲的羽絨、真絲、毛料等服飾,很多都會被送去專業清洗,大街小巷的洗衣店迎來洗衣旺季。
消費者只在洗衣店前臺送洗付費,然而,在看不見的洗衣店內部,名貴服飾是否真的受到了和清洗費一樣高的“待遇”?
近20天來,記者“入職”北京福奈特連鎖洗衣機構多家連鎖店,個別洗衣店里,為節約成本,部分本應該干洗的衣物被投進了水洗機,男女內衣、襪子被混洗。
顧客不能發現真實的洗滌環節,主要是靠熨燙,老店員小劉說,“干洗水洗,都要靠熨衣工熨燙,只要一熨燙,干洗水洗根本看不出來。”
此外,記者還發現,顧客的鞋子被暴洗掉色后,洗衣店直接拿皮衣護色劑上色蒙混過關,在洗衣過程中,這樣的“小事故”時常出現,而為了避免顧客索賠,這樣的“修復”不時進行。而福奈特總部所謂的“使用福奈特自主品牌專業高效清洗劑”,在多個連鎖店里,不過是從批發市場買來的普通洗滌劑。
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根據福奈特官網數據,截至2010年,其在全國的加盟店共725家。迅猛增長的秘密是“特許經營”模式,簡單說來,就是加盟商統一采用福奈特的店名、標志、經營模式等,獨立運作經營,并定期向福奈特總部支付相關費用的合作方式。