中廣網(wǎng)北京10月19日消息(河北臺(tái)記者 張?chǎng)?據(jù)中國(guó)之聲《央廣新聞》報(bào)道,銀行卡在自己手中,密碼和身份證也沒(méi)有丟失,可自己銀行卡內(nèi)的五萬(wàn)多元現(xiàn)金卻不翼而飛。河北省石家莊市的曾先生就遇到了這樣的蹊蹺事,由于當(dāng)事銀行——中國(guó)銀行不同意曾先生的賠償要求,曾先生決定拿起法律武器維護(hù)自己的權(quán)益。
今年9月底,石家莊市民曾先生將中國(guó)銀行卡里存進(jìn)了55000的現(xiàn)金,10月8號(hào)他在取款機(jī)取款時(shí)發(fā)現(xiàn),卡里只剩下3700多塊錢(qián),卡里55000多塊錢(qián)就這樣不翼而飛了,曾先生說(shuō)這張銀行卡一直在自己身上,密碼沒(méi)有修改過(guò),身份證也沒(méi)有丟失,可是就是卡里的錢(qián)不見(jiàn)。中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)部打出了銀行流水顯示,曾先生銀行卡在10月2號(hào)在陜西咸陽(yáng)取走現(xiàn)金2萬(wàn)塊錢(qián),當(dāng)天又刷卡消費(fèi)了35000多塊錢(qián),可在10月2號(hào)曾先生沒(méi)有去過(guò)咸陽(yáng),也沒(méi)有取過(guò)錢(qián)更沒(méi)有進(jìn)行過(guò)刷卡消費(fèi),最后曾先生馬上報(bào)了警。
事發(fā)后曾先生認(rèn)為自己的損失應(yīng)該由中國(guó)銀行承擔(dān),但是遭到了中國(guó)銀行石家莊豫東支行的拒絕,針對(duì)曾先生這樣的遭遇,中國(guó)銀行石家莊豫東分行的王行長(zhǎng)表示,他們已經(jīng)聯(lián)系了陜西的當(dāng)?shù)夭块T(mén)調(diào)取了當(dāng)天的取款錄像和資料一并交給了警方,銀行部門(mén)將積極配合警方進(jìn)行調(diào)查。
針對(duì)這樣的情況,銀行方面解釋說(shuō),不排除儲(chǔ)戶個(gè)人在使用銀行卡的過(guò)程中由于疏忽泄漏了密碼等資料的可能,也不排除不法分子惡意復(fù)制銀行碼的可能,到底應(yīng)該是不是有銀行還是由出乎承擔(dān)這個(gè)責(zé)任呢?銀行方面是建議通過(guò)司法途徑進(jìn)行解決,針對(duì)曾生這樣的遭遇,河北省天杰律師事務(wù)所的王金勝律師認(rèn)為,儲(chǔ)戶一旦將錢(qián)存進(jìn)了銀行,儲(chǔ)戶就和銀行間發(fā)生了民事間的契約合同關(guān)系,銀行依法負(fù)有為客戶提供安全保密的交易環(huán)境的義務(wù),王金勝律師保證,曾先生可以起訴中國(guó)銀行要求銀行承擔(dān)相應(yīng)的民事賠償責(zé)任。
針對(duì)屢見(jiàn)不鮮的銀行卡被盜事件,警方提醒市民,取款時(shí)應(yīng)該留意ATM機(jī)是設(shè)有更多裝置或者是改裝過(guò)的痕跡,若有可以應(yīng)放棄是用。在申請(qǐng)銀行卡的過(guò)程中一定要設(shè)置安全度較高交易的密碼,嚴(yán)防密碼被盜。