的哥將被列入永久黑名單達(dá)3次要被“炒魷魚”
本報訊 (記者 周超) 首汽集團(tuán)公布了三類拒載行為以及處理辦法。記者上午獲悉,今后,首汽拒載的哥將被列入永久黑名單,3次拒載成立將被解除聘用合同。
首汽營銷部經(jīng)理劉常虹介紹,國貿(mào)、公主墳、西直門等大商圈和集散區(qū)、四大火車站和機場都是拒載行為高發(fā)區(qū)域。
為了打擊拒載繞路等行為,一旦的哥拒載被乘客投訴,將被列入黑名單。這份違紀(jì)記錄將長期跟隨的哥,3次拒載的的哥將被解除合同。乘客可通過撥打交通執(zhí)法部門電話和首汽客服電話,投訴拒載的哥。
此外,劉常虹表示,首汽還開通了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的哥拒載行為,一旦的哥有拒載等不良行為被微博轉(zhuǎn)發(fā)超過2000次以上,查實后也將被列入黑名單,并接受相應(yīng)培訓(xùn)和處罰。
三類拒載行為
車輛顯示停運標(biāo)志(暫停),駕駛員招攬乘客,得知乘客去向后拒絕載客的行為
車輛處于待租狀態(tài),駕駛員在得知乘客去向后拒絕載客的行為
車輛接受了調(diào)度中心電話預(yù)約,未準(zhǔn)點赴約并未提前告知乘客的行為