達(dá)芬奇發(fā)布會(huì)

　　達(dá)芬奇家居造假事件觀察之三十——

　　達(dá)芬奇欲痛改前非 進(jìn)口家具商集體撇清關(guān)系

　　編者按：上海市工商局8月31日公布了針對(duì)達(dá)芬奇家具的調(diào)查結(jié)果：雖對(duì)其原產(chǎn)地造假一事并未查實(shí)，但其所代理銷(xiāo)售的部分家具的部分指標(biāo)被檢測(cè)不合格，標(biāo)簽標(biāo)注和廣告宣傳方面也存在不規(guī)范行為。9月8日，達(dá)芬奇家居(微博)董事黃志新首次做出回應(yīng)，表示愿意配合工商部門(mén)的結(jié)論全面整改所有問(wèn)題。多家進(jìn)口家具品牌急撇清關(guān)系。

　　達(dá)芬奇事件新進(jìn)展：工商未查實(shí)原產(chǎn)地造假

　　對(duì)于消費(fèi)者最為關(guān)心的意大利家具原產(chǎn)地是否造假的問(wèn)題，工商部門(mén)表示，達(dá)芬奇公司代理的所有意大利品牌家具，原產(chǎn)地均標(biāo)注為"意大利"，海關(guān)申報(bào)材料也合乎要求。工商部門(mén)還曾赴廣東等地調(diào)查，但沒(méi)有發(fā)現(xiàn)達(dá)芬奇在原產(chǎn)地問(wèn)題上有造假行為。

　　上海海關(guān)此前也發(fā)布對(duì)達(dá)芬奇貨物的調(diào)查報(bào)告顯示，今年以來(lái)，達(dá)芬奇公司通過(guò)上黑岸申報(bào)進(jìn)口了186票商品，原產(chǎn)地申報(bào)為意大利的貨物共計(jì)124票，占進(jìn)口總值的87%左右；原產(chǎn)地申報(bào)為中國(guó)的貨物共計(jì)11票，占進(jìn)口商品總值的3.5%左右。單證審核顯示，達(dá)芬奇公司申報(bào)進(jìn)口商品的原產(chǎn)地與隨附的運(yùn)單、發(fā)票、啟運(yùn)地、裝貨港一致。

　　廣東省工商局此前在《關(guān)于達(dá)芬奇事件的情況介紹》中公布，根據(jù)東莞市工商局的最新調(diào)查結(jié)果，長(zhǎng)豐公司現(xiàn)場(chǎng)并未發(fā)現(xiàn)“達(dá)芬奇”系列產(chǎn)品，未發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)豐公司與達(dá)芬奇存在有業(yè)務(wù)往來(lái)的合同、發(fā)票以及銀行單據(jù)。經(jīng)查詢(xún)長(zhǎng)豐公司的銀行賬戶(hù)，也未發(fā)現(xiàn)該公司與達(dá)芬奇之間有資金往來(lái)。

　　對(duì)于達(dá)芬奇美國(guó)品牌家具產(chǎn)品的產(chǎn)地多標(biāo)注為“美國(guó)品牌、全球采購(gòu)”，達(dá)芬奇承認(rèn)，該標(biāo)簽標(biāo)注是不規(guī)范、不透明的，之前曝光的“國(guó)內(nèi)生產(chǎn)保稅區(qū)一日游”的家具也都是這些美國(guó)品牌。對(duì)此，達(dá)芬奇表示已經(jīng)全部整改完畢。

　　達(dá)芬奇稱(chēng)將整改所有問(wèn)題

　　8月31日，上海市工商部門(mén)公布了對(duì)達(dá)芬奇家居所售家具的質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果，并認(rèn)定其存在產(chǎn)品部分指標(biāo)不合格、產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)注不規(guī)范和廣告宣傳方面不規(guī)范三方面的問(wèn)題。昨天，達(dá)芬奇家居董事黃志新首次做出回應(yīng)，表示愿意配合工商部門(mén)的結(jié)論全面整改所有問(wèn)題。

　　截至8月底，12315消費(fèi)者投訴熱線(xiàn)共受理了151件有關(guān)達(dá)芬奇家居的投訴，均已轉(zhuǎn)至公司處理。達(dá)芬奇家居上海市場(chǎng)部一位負(fù)責(zé)人昨天也同時(shí)做出了回應(yīng)，這151件投訴中，有30多件投訴已經(jīng)解決，約90件投訴由于消費(fèi)者觀望情緒嚴(yán)重暫未得到解決，另外有約20件投訴無(wú)人接聽(tīng)電話(huà)，達(dá)芬奇家居方面表示正在溝通中。記者了解到，自7月達(dá)芬奇家居爆出事端以來(lái)，7月份的訂單急速跌去近六成。

　　47個(gè)進(jìn)口家具品牌：我們不做達(dá)芬奇

　　“我們保證所銷(xiāo)售的產(chǎn)品為100%純進(jìn)口，如實(shí)向消費(fèi)者提供家具等大件進(jìn)口商品的原產(chǎn)地證明、裝箱單、報(bào)關(guān)單等相關(guān)單據(jù)，若有假進(jìn)口，假一罰二。”9月2日，銷(xiāo)售多個(gè)國(guó)外進(jìn)口品牌產(chǎn)品的歐品家居總經(jīng)理、中國(guó)家具銷(xiāo)售商聯(lián)合會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)蔣學(xué)順在京公開(kāi)做出這樣的承諾，與他同時(shí)做出承諾的還有另外46個(gè)進(jìn)口家具品牌。這是達(dá)芬奇造假事件曝光后進(jìn)口家具品牌為了挽回消費(fèi)者信心首次發(fā)起的大規(guī)模“清理門(mén)戶(hù)”行動(dòng)。作為進(jìn)口家具品牌聚集地，居然之家(微博)“家之尊”將監(jiān)督這47個(gè)進(jìn)口家具品牌商履行承諾。如果他們達(dá)不到承諾的要求，將被居然之家清理出場(chǎng)。

　　“第一，保證銷(xiāo)售的進(jìn)口家具是100%純進(jìn)口，如實(shí)向消費(fèi)者提供原產(chǎn)地證明、裝箱單、報(bào)關(guān)單等相關(guān)單據(jù)，若有假進(jìn)口，假一罰二；第二，嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，在價(jià)簽上如實(shí)標(biāo)注品牌、產(chǎn)地、材質(zhì)、價(jià)格等信息，杜絕虛假宣傳；第三，保證所銷(xiāo)售的進(jìn)口家具產(chǎn)品質(zhì)量符合中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不摻假、不以假充真、不以次品充好，堅(jiān)決杜絕假冒偽劣產(chǎn)品；第四，堅(jiān)決執(zhí)行居然之家關(guān)于‘先行賠付’、‘一個(gè)月無(wú)理由退換貨’等各項(xiàng)服務(wù)承諾……”歐品家居總經(jīng)理、中國(guó)家具銷(xiāo)售商聯(lián)合會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)蔣學(xué)順帶頭宣讀了這份沉甸甸的承諾書(shū)。

　　“達(dá)芬奇事件被曝光后，人們對(duì)市面上的進(jìn)口家具產(chǎn)生了懷疑，不相信我們介紹的進(jìn)口產(chǎn)品是真的純進(jìn)口。為挽回消費(fèi)者的信心，我們組建進(jìn)口家具品牌誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)聯(lián)盟，公開(kāi)承諾所有銷(xiāo)售的進(jìn)口家具都是100%純進(jìn)口。”誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)聯(lián)盟成員之一、德國(guó)希爾巴赫家居中國(guó)代理商、百?gòu)?qiáng)家具總經(jīng)理陳曉太告訴記者，達(dá)芬奇造假雖然只是個(gè)案，但讓整個(gè)進(jìn)口家具行業(yè)受到牽連。

　　以達(dá)芬奇為戒加強(qiáng)“保稅一日游”監(jiān)管

　　由于來(lái)料加工企業(yè)的產(chǎn)品“保稅一日游”，給部分企業(yè)偽造原產(chǎn)地提供了可乘之機(jī)，東莞檢驗(yàn)檢疫局以“達(dá)芬奇”事件為戒，從六方面加強(qiáng)對(duì)出口消費(fèi)品的產(chǎn)地核查，涉及產(chǎn)品從生產(chǎn)到出口的各個(gè)環(huán)節(jié)。

　　達(dá)芬奇家具偽造原產(chǎn)地事件暴露出的監(jiān)管問(wèn)題至今仍然未能完全消除。由于轄區(qū)來(lái)料加工貿(mào)易業(yè)務(wù)眾多，東莞檢驗(yàn)檢疫局加強(qiáng)電子報(bào)檢數(shù)據(jù)中的產(chǎn)地審核，企業(yè)在填報(bào)電子報(bào)檢數(shù)據(jù)時(shí)，“到達(dá)口岸”欄目必須填寫(xiě)最終到達(dá)的口岸，不得填寫(xiě)中轉(zhuǎn)口岸。同時(shí)，嚴(yán)格審核企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)地符合性聲明。符合性聲明應(yīng)聲明該批出口產(chǎn)品的產(chǎn)地為中國(guó)內(nèi)地；在出口查驗(yàn)環(huán)節(jié)，檢疫檢驗(yàn)部門(mén)則會(huì)把產(chǎn)地核對(duì)作為抽批檢驗(yàn)或口岸查驗(yàn)的必要內(nèi)容。檢疫檢驗(yàn)部門(mén)還將加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出口企業(yè)的日常監(jiān)管，在成品包裝工序和成品倉(cāng)庫(kù)中現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)地核對(duì)并形成記錄。對(duì)于實(shí)行集中檢驗(yàn)檢疫方式的海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)，在企業(yè)集中申報(bào)時(shí)，如屬于“保稅一日游”，企業(yè)也必須在申報(bào)時(shí)提供符合性聲明，并做好相關(guān)記錄。