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窩窩團(tuán)有兩大口號(hào)：一是“沃爾瑪模式”，二是“不滿意就退款”服務(wù)。可事實(shí)上，窩窩團(tuán)只是一家口號(hào)公司，鏗鏘有力的口號(hào)背后，一心圈錢(qián)、無(wú)視消費(fèi)者權(quán)益的本質(zhì)顯露無(wú)疑。
窩窩團(tuán)近期在其CEO徐茂棟的親自操刀下，不停的炒作其在經(jīng)營(yíng)上采用的所謂沃爾瑪模式，大肆鼓吹“統(tǒng)一管理先賠付”機(jī)制。但有心人自會(huì)發(fā)現(xiàn)，窩窩團(tuán)此舉明顯是借沃爾瑪旗號(hào)傍名企為自己做營(yíng)銷(xiāo)，跟一直大肆宣揚(yáng)的“精挑細(xì)選”一樣，事實(shí)上都是欺騙消費(fèi)者的又一個(gè)謊言。
窩窩團(tuán)早已招致人人喊打，然而窩窩團(tuán)或者不愿反省，或者仍不自知，非但沒(méi)有收斂，反而變本加厲，在欺騙消費(fèi)者的道路上越走越遠(yuǎn)。
此前曾有眾多媒體撰文指出，窩窩團(tuán)的經(jīng)營(yíng)模式不但不是沃爾瑪模式，而且事實(shí)上恰恰與沃爾瑪模式背道而馳。
“第一次上窩窩團(tuán)買(mǎi)東西，沒(méi)想到用戶體驗(yàn)?zāi)敲床睿l(fā)貨時(shí)間長(zhǎng)，霸王條款一堆，‘不滿意就退款’的口號(hào)也僅僅只是廣告詞而已，一個(gè)‘本商品不支持不滿意退款’就把你給無(wú)視了(算不算自抽耳光?)，罷了，第一次也是最后一次”、“窩窩團(tuán)號(hào)稱(chēng)‘三重保障，不滿意就退款’，可仔細(xì)看的話會(huì)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)東西都不支持已過(guò)期或未過(guò)期退款，也就是說(shuō)只要買(mǎi)了就沒(méi)法退，大家多留神”，類(lèi)似這樣的投訴每天都層出不窮，坑爹的窩窩團(tuán)一次又一次的視用戶為玩物。
對(duì)此，妙淘團(tuán)購(gòu)研究院院長(zhǎng)、妙淘網(wǎng)CEO苗濤表示，我們需要什么樣的團(tuán)購(gòu)：時(shí)時(shí)刻刻站在老百姓和商家角度考慮問(wèn)題，不滿意就退款，未消費(fèi)自動(dòng)退款。客服電話一打即通，打不通，也要及時(shí)回過(guò)來(lái);好吃不好吃?你們先吃，好吃了再讓大家去團(tuán)購(gòu);景點(diǎn)好不好?你去了再告訴大家到底有沒(méi)有隱性消費(fèi)環(huán)節(jié)。
為了向“騙子團(tuán)”窩窩團(tuán)討個(gè)公道，眾多消費(fèi)者曾在六月自發(fā)建立了一個(gè)名為“窩囊團(tuán)——窩窩團(tuán)維權(quán)專(zhuān)用”的網(wǎng)站來(lái)聲討窩窩團(tuán)，一時(shí)間聲勢(shì)浩大，遭遇非法待遇的窩窩團(tuán)用戶奔走相告、歡呼雀躍，窩囊團(tuán)成為了真正屬于消費(fèi)者的輿論和維權(quán)陣地。隨著主流媒體的跟進(jìn)報(bào)道，窩囊團(tuán)的影響力與日俱增，正因?yàn)槿绱耍缱槡值母C窩團(tuán)開(kāi)始了全面的摧毀和報(bào)復(fù)行動(dòng)。
不得不佩服，窩窩團(tuán)的手段和思路確實(shí)很別具匠心，其派出員工在“窩囊團(tuán)”的論壇里大肆發(fā)布違法信息，最終導(dǎo)致“窩囊團(tuán)”被封。
然而“窩囊團(tuán)”可以被封，但千千萬(wàn)萬(wàn)的消費(fèi)者卻不會(huì)被假象迷惑，只靠喊口號(hào)而生存的窩窩團(tuán)究竟能走多遠(yuǎn)，讓我們一起拭目以待。
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