南都訊 記者肖偉 通訊員張泳權(quán) 謝輝 花49元在某團(tuán)購網(wǎng)買了一張原價168元的套餐,卻遭遇“偷工減料”,中山市消委會昨日發(fā)布今年第三號消費(fèi)警示,稱網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購類的消費(fèi)投訴越來越多,且不少投訴很難解決。據(jù)悉,目前中山有團(tuán)購網(wǎng)站20余家,質(zhì)量良莠不齊。消委會建議消費(fèi)者在團(tuán)購前要仔細(xì)瀏覽商家提供的全面信息再做決定。
由于近期網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購類的投訴數(shù)量增多,中山市消委會發(fā)布今年第三號消費(fèi)警示。據(jù)了解,由于團(tuán)購支付方法不同于淘寶等網(wǎng)站,缺少支付平臺,消費(fèi)者團(tuán)購是采用先付款后收貨的方式。一旦收貨后發(fā)現(xiàn)貨不對板,想要維權(quán)就難度大了。團(tuán)購?fù)丝顧C(jī)制的不完善,讓一些不良商家有機(jī)可乘。
市消委會消費(fèi)指導(dǎo)部主任張泳權(quán)表示,團(tuán)購網(wǎng)站作為商家和消費(fèi)者之間的橋梁,賺取的是中間的微小利潤,絕大多數(shù)網(wǎng)站現(xiàn)在還處于“賠本賺吆喝”的階段,如損害了消費(fèi)者的利益,連信譽(yù)也丟失,將徹底無法生存。
陷阱多多
偷工減料 市民林小姐在一家團(tuán)購網(wǎng)站以49元團(tuán)購了一份原價168元的西餐套餐。使用時卻發(fā)現(xiàn)套餐中的牛扒分量不足。“就連玉米汁、生菜都比平時縮水,如果不是以前來過,根本發(fā)現(xiàn)不了這些貓膩。”
以次充好 網(wǎng)友“crestzs”在中山一家團(tuán)購網(wǎng)上花10元團(tuán)購了一支售價近50元的牙膏,收到牙膏發(fā)現(xiàn)居然是偽劣產(chǎn)品。
隱性條件多 有消費(fèi)者反映,在某團(tuán)購網(wǎng)訂了中山市石岐區(qū)某酒店的自助餐票,但預(yù)訂座位時卻被告知僅限某一天使用,但團(tuán)購網(wǎng)上注明的有效使用時間長達(dá)一個月。
隱性消費(fèi)多 消費(fèi)者曾先生近日在一團(tuán)購網(wǎng)上團(tuán)購了赴省內(nèi)清遠(yuǎn)之行的旅游團(tuán),下了單后才發(fā)現(xiàn),合約上標(biāo)價是99元,但小字號標(biāo)注的說明條款里顯示:導(dǎo)游費(fèi)用、許多景點(diǎn)門票以及三餐都需自費(fèi)。
消費(fèi)提醒
仔細(xì)瀏覽商家提供的全面信息;盡量選擇實(shí)力強(qiáng)、口碑好的團(tuán)購網(wǎng)站;看清團(tuán)購網(wǎng)站的退貨規(guī)定,必要的話,與客服詳細(xì)溝通后再出手;做好在線團(tuán)購的電子信息備份作為退貨的證據(jù)。
來源:donews
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