青海新聞網(wǎng)訊 隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,眼下,一種新的消費(fèi)方式在網(wǎng)絡(luò)上悄然出現(xiàn)――網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)。它的出現(xiàn)大幅度壓低了日常生活用品價(jià)位,吸引了許多網(wǎng)友踴躍參與。但是,消協(xié)部門提醒:網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)畢竟是一種新生事物,在消費(fèi)的時(shí)候一定要謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
8月11日,市民張先生向本報(bào)反映,前些時(shí)候他通過網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)只用1600多元就訂購(gòu)了一部ipgone4手機(jī),可收到貨后發(fā)現(xiàn)只是一個(gè)放著半截鋼條的手機(jī)外殼。根據(jù)國(guó)內(nèi)最大團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)團(tuán)購(gòu)?fù)对V區(qū)的統(tǒng)計(jì),一周時(shí)間共計(jì)收到團(tuán)購(gòu)?fù)对V260起,其中實(shí)物類團(tuán)購(gòu)?fù)对V占很大比重。記者在一些團(tuán)購(gòu)論壇上看到,不少網(wǎng)友將自己不愉快的團(tuán)購(gòu)經(jīng)歷匯總起來,總結(jié)出不良團(tuán)購(gòu)中最讓他們無法忍受的幾件事情是:第一,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量增多,魚龍混雜,導(dǎo)致品質(zhì)較低、服務(wù)縮水;第二,少數(shù)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站拿假貨欺騙消費(fèi)者;第三,團(tuán)購(gòu)商品低價(jià)欺騙消費(fèi)者;第四,團(tuán)購(gòu)售后服務(wù)難尋,退款難于上青天。市民李女士說,網(wǎng)上購(gòu)物最擔(dān)心的就是商品的質(zhì)量問題,有些商品在網(wǎng)上看著是很精美的,但是拿到的實(shí)物與網(wǎng)上圖片不符。還有很多商家對(duì)于團(tuán)購(gòu)的售后做的不是很好。
那么,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)如何維權(quán)?記者就此采訪了西寧市城東區(qū)工商行政管理局消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)吳保文。他說,消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)應(yīng)該樹立一種消費(fèi)就是合同的思想意識(shí)。首先,要認(rèn)清商家的資質(zhì)還有信譽(yù)度,網(wǎng)上購(gòu)物要選擇合法網(wǎng)站和商家。一般正規(guī)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都標(biāo)注了網(wǎng)上銷售的經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)和工商機(jī)關(guān)紅盾檢驗(yàn)標(biāo)志。消費(fèi)者可以通過查看網(wǎng)站主頁(yè)最下方商家的數(shù)字證書來驗(yàn)證其“身份”。其次,要堅(jiān)持原則,做到理性消費(fèi),仔細(xì)瀏覽商家提供的全面信息,不跟風(fēng)搶購(gòu)不必需的商品,如果團(tuán)購(gòu)商品價(jià)格明顯過低就要提高警惕以防上當(dāng)。第三,要沉著冷靜確認(rèn)信息,要注意商品細(xì)節(jié)、消費(fèi)條款、消費(fèi)規(guī)則、有無時(shí)間限制等。最后,遇到模棱兩可的商品介紹,一定要向賣家詢問清楚。購(gòu)物時(shí)最好通過安全可靠的第三方交易平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)。對(duì)網(wǎng)站的商業(yè)信譽(yù)、交易規(guī)則及送貨方式做詳細(xì)了解,盡量選擇貨到付款的支付方式。只要做到以上幾點(diǎn),就可以把網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
(KO.YHM)
來源:新民網(wǎng)
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