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消費者投訴滿座網團購的自助火鍋券不能使用

近日,中國消費網接到天津一位消費者的投訴,其在滿座網團購的自助火鍋券,還沒使用,火鍋店卻已人去樓空。

  

  近日,中國消費網接到天津一位消費者的投訴,其在滿座網團購的自助火鍋券,還沒使用,火鍋店卻已人去樓空。下面為投訴信息:

  投訴者信息

  姓 名:楊陽 電 話: 1351245****

  地 址:天津市西青區賓水西道延長線

  被投訴對象信息

  投訴對象名稱:天津天一坊飯莊 聯系人:不詳 電 話:022-2733****

  投訴內容(事實 時間、地點、人物及事情起因、發展、結果)

  本人于6月7日在滿座網成功團購天一坊自助火鍋券2張,截止日期是8月7日。我從7月22日開始打預約電話,一直沒人接。中間去了趟外地,從8月1日又開始打,一直打不通。到今天我領著我媽去天一坊,發現早已人去樓空,問周圍人說要不就是不干了,要不就是裝修了。不管哪一種情況,我在8月7日之前是沒法使用這兩張團購券了。天一坊實在是太缺德了,一點都不顧我們團購消費者的利益,希望貴網站能幫我解決天一坊的欺詐行為,謝謝!{另外我在滿座網的這次團購,說是過期7天后能退款。可是在該網站的個人信息里面,根本沒有我到底有沒有使用過該優惠券的記錄,(以前別的團購網站上都有是否使用的記錄)但我確實沒有消費過,我有點擔心滿座網會賴賬}

  現有證據:http://www.manzuo.com/tianjin/10282955 這是滿座網的天一坊的團購信息

  投訴請求:退款并道歉

(C桐)

來源: 中國消費網  

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