遭投訴的好日子櫥柜專賣店

　　商家延誤安裝櫥柜長(zhǎng)達(dá)1個(gè)多月，不但沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)救，也沒(méi)有依約賠付“延誤費(fèi)”。日前，南昌的許天洋向本報(bào)投訴位于孺子路的好日子櫥柜專賣店。

　　5月21日，許天洋在好日子櫥柜專賣店訂購(gòu)了兩套衣柜、一套櫥柜，總價(jià)共1萬(wàn)余元。雙方協(xié)議約定，安裝日期為6月12日，若因?qū)Ｙu店原因造成缺貨或延誤超過(guò)7天，應(yīng)賠付顧客一定延誤費(fèi)。“由于對(duì)方至今也沒(méi)安裝好，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，好日子櫥柜專賣店須賠付500余元。”

　　昨日中午，記者、執(zhí)法人員陪同消費(fèi)者一同來(lái)到好日子櫥柜專賣店。

　　對(duì)于顧客反映的情況，該店負(fù)責(zé)人蔣燕表示，他們與顧客簽訂合同后，由總公司派出工作人員上門負(fù)責(zé)安裝，相關(guān)售后工作也由總公司負(fù)責(zé)。顧客沒(méi)有及時(shí)將情況反映，而總公司又告知已經(jīng)全部完工。那么，安裝完工是否需要顧客進(jìn)行簽字驗(yàn)收呢？蔣燕表示，一般情況下都需要顧客簽字認(rèn)可，目前她也不清楚顧客是否已經(jīng)驗(yàn)收。對(duì)于違約賠償一事，好日子櫥柜專賣店方面沒(méi)有作出應(yīng)答。

　　西湖區(qū)工商局消保局執(zhí)法人員表示，根據(jù)雙方簽訂的協(xié)議，好日子櫥柜專賣店應(yīng)盡快將櫥柜安裝完畢，并須賠償相應(yīng)損失。(CT)

來(lái)源：大江網(wǎng)

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