今年以來,江蘇泰興質檢所為了增強對企業服務的力度,提出了主動服務,高效服務和創新服務等三服務活動,該所本著“公正、科學、準確、及時地為客戶提供滿意的服務”的質量方針,以標準為依據,以檢測為手段,竭誠為泰興轄區企業提供優質滿意的服務。
泰興市中房建設有限公司今年新開發了有機-無機復混肥料項目,為了能幫助企業把好質量關,減少試生產過程中存在的問題,該所首先幫助企業收集了該產品及檢驗過程中所需的相關標準,其次對該企業的檢驗人員進行了系統的培訓,并且進行實踐指導,特別是對試驗臺的規格要求,水電線路的合理安排,通風設備的具體布局及設備儀器的合理安放,并對原先企業設計不合理處及時提出了整改意見,為企業的最合理規劃奠定了堅實的基礎。在企業正式投入試生產后,企業由于生產工藝的控制問題,導致養分一直偏低,但水分始終高居不下,經技術人員現場勘查和檢驗結果的分析,對企業的生產原料配比進行了精確的計算,并提供了幾種在生產過程中降低產品水分的可行性方案供企業參考實施,經過多次整改后,企業的產品終于符合國家標準,并使生產工藝保持穩定。企業深受感動,為表達謝意,專門給泰興質檢所送來“服務企業,熱情周到”的錦旗。(李德龍 程飛)
李德龍 程飛