色婷婷综合久久久久中文_伦理一区二区三区_久久xx_av片免费观看_17c蜜桃视频www_野狼第一精品社区

實(shí)時(shí)滾動(dòng)新聞

一汽大眾經(jīng)銷(xiāo)商不講信用 車(chē)主提車(chē)四處碰壁

    訂車(chē)協(xié)議:責(zé)任撇得一清二楚

    在陳小姐提供的訂車(chē)合同上,經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)于未來(lái)不可預(yù)見(jiàn)的“延誤交車(chē)”責(zé)任推卸得非常干凈。在協(xié)議下方第5、8、9條中規(guī)定,在不可抗力的自然災(zāi)害下、因廠家計(jì)劃調(diào)整、運(yùn)輸?shù)仍虿荒馨磿r(shí)交車(chē)的情況下,經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)需擔(dān)負(fù)任何責(zé)任,消費(fèi)者也沒(méi)有索賠的權(quán)利。

    “既然簽了協(xié)議,經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)賣(mài)車(chē),消費(fèi)者給錢(qián)買(mǎi)車(chē),那么在平等的基礎(chǔ)上,經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)于延遲交車(chē)應(yīng)該給予一定的補(bǔ)償。”陳小姐表示,現(xiàn)在的訂車(chē)協(xié)議大多是“霸王條款”,經(jīng)銷(xiāo)商和廠家把責(zé)任撇得一清二楚,交不了車(chē),消費(fèi)者要么繼續(xù)等,要么只能拿回訂金,至于等待時(shí)間的補(bǔ)償,經(jīng)銷(xiāo)商完全不負(fù)責(zé)。

    缺乏監(jiān)管部門(mén),無(wú)處維權(quán)

    陳小姐認(rèn)為,無(wú)法按時(shí)提車(chē),責(zé)任大多在廠家。廠家應(yīng)該對(duì)此負(fù)上一定責(zé)任,“譬如協(xié)議里面提到可能會(huì)因?yàn)閺S家運(yùn)輸、生產(chǎn)計(jì)劃等原因,導(dǎo)致無(wú)法按時(shí)交車(chē),消費(fèi)者也不能索賠。”這無(wú)疑是讓消費(fèi)者“啞巴吃黃連”。陳小姐表示,廠家的供貨計(jì)劃本來(lái)就已不透明,所謂的“廠家因素”也只有經(jīng)銷(xiāo)商才知道個(gè)中緣由,交不交得車(chē),往往是經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)了算,消費(fèi)者并沒(méi)有知情權(quán)。更郁悶的是,非要較真起來(lái),違約責(zé)任誰(shuí)來(lái)監(jiān)督執(zhí)行卻是一個(gè)法律空白,“找工商部門(mén),工商部門(mén)說(shuō)無(wú)法管;找廠家,廠家說(shuō)是經(jīng)銷(xiāo)商的責(zé)任;找律師,花錢(qián)之余還未必能討到公道。”

    延遲交車(chē),責(zé)任緣何不清

    既然車(chē)已經(jīng)開(kāi)始銷(xiāo)售,為何又沒(méi)有車(chē)供應(yīng)?這也成了消費(fèi)者最納悶的地方。在各地315消費(fèi)投訴網(wǎng)上,類似的延遲交車(chē)投訴案例多達(dá)數(shù)十宗,往往不了了之。對(duì)此,廣州本地某汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)人羅先生向記者訴苦:“延遲交車(chē)這種情況有時(shí)候并不是4S店可以左右的,如果廠家不給4S店分配車(chē)輛,經(jīng)銷(xiāo)商怎么爭(zhēng)取也沒(méi)有辦法。”

    現(xiàn)在,市場(chǎng)上的實(shí)際情況是,由于廠家信息缺乏透明度,消費(fèi)者根本無(wú)從知曉車(chē)輛訂單的排序情況,以及對(duì)應(yīng)車(chē)型的供應(yīng)情況,完全由經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售人員說(shuō)了算,有時(shí)候經(jīng)銷(xiāo)商就借機(jī)人為制造緊張氣氛,讓消費(fèi)者被迫加價(jià),或者接受強(qiáng)迫消費(fèi)者增加消費(fèi)。

    律師說(shuō)法:消費(fèi)者官司難打

    廣州中通律師事務(wù)所的周律師向記者表示,因雙方在訂車(chē)協(xié)議里面并沒(méi)有說(shuō)明具體交車(chē)時(shí)間,只是模糊的“四個(gè)月”這類字眼,因此經(jīng)銷(xiāo)商延遲、甚至提前一段時(shí)間交車(chē)的做法,都無(wú)可厚非。按照法律規(guī)定,訂金是可以退的,而在訂車(chē)協(xié)議里面,由于商家已經(jīng)列清楚各種可能情況,如果消費(fèi)者與經(jīng)銷(xiāo)商真的打起官司,消費(fèi)者并不占有利位置。在這種情況下,消費(fèi)者要做的,是與經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商,若協(xié)商不成,才建議向法院申請(qǐng)仲裁。

    提車(chē)時(shí)間被拖延

    消費(fèi)者能怎么辦?

    最維權(quán)做法:向各方投訴

    消費(fèi)者一旦遇到經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)理拖延交車(chē)時(shí)間,最直接的維權(quán)方法是投訴。但與其向315等部門(mén)投訴,有時(shí)候向廠家投訴可能見(jiàn)效更快。當(dāng)然投訴之前,要保留相關(guān)證據(jù),除了撥打廠家提供的400客服電話外,直接向經(jīng)銷(xiāo)商大區(qū)投訴也是最直接、見(jiàn)效最快的辦法。

    但是不同廠家的態(tài)度不一樣,有時(shí)候投訴未必會(huì)被受理。

    最爽快做法:直接退訂換車(chē)

    與其苦苦等候一輛傷透自己心的車(chē),不如直接退訂改買(mǎi)其他車(chē)型最為實(shí)際。在經(jīng)銷(xiāo)商的訂車(chē)合同上,一般會(huì)寫(xiě)明如果無(wú)法按時(shí)交車(chē),則無(wú)條件退還全款的規(guī)定。

    最不提倡做法:繼續(xù)等

    如果眼里只有這款車(chē),再無(wú)其他車(chē)型能入眼,那么最無(wú)奈的做法就只能是——繼續(xù)等,繼續(xù)被忽悠。

    廠家和經(jīng)銷(xiāo)商該怎么辦?

    措施一:回饋“等車(chē)補(bǔ)償禮”

    如果所謂的產(chǎn)能真的短期沒(méi)能調(diào)整過(guò)來(lái),那么廠家應(yīng)該主動(dòng)給訂車(chē)的客戶一些補(bǔ)償或者額外優(yōu)惠。

    措施二:做好定期溝通

    在長(zhǎng)期等待期間,消費(fèi)者一開(kāi)始心情可能很平靜,但越到合同約定的時(shí)間,心情就會(huì)越激動(dòng)。這個(gè)時(shí)候應(yīng)該安排對(duì)應(yīng)銷(xiāo)售顧問(wèn)與準(zhǔn)車(chē)主做好溝通工作,定期安撫和匯報(bào)進(jìn)展。

    措施三:供貨表部分公開(kāi)

    消費(fèi)者預(yù)訂后最希望的是能清晰了解預(yù)訂車(chē)輛的供貨情況是怎么樣的。然而從廠家角度,全部公開(kāi)計(jì)劃表顯然不現(xiàn)實(shí),而且還涉及商業(yè)機(jī)密。但廠家可以讓經(jīng)銷(xiāo)商定期與客戶溝通供貨計(jì)劃,安撫客戶急切的心理。

贊助商鏈接
請(qǐng)自覺(jué)遵守互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的政策法規(guī),嚴(yán)禁發(fā)布色情、暴力、反動(dòng)的言論。
用戶名: 密碼: 驗(yàn)證碼:

新 聞

推薦排行熱點(diǎn)
  1. 1福克斯新車(chē)無(wú)法落戶北京 廠家合格證惹的貨?
  2. 2一汽豐田“零負(fù)擔(dān)補(bǔ)償”方案遭質(zhì)疑
  3. 3三一起訴奧巴馬案件最終走向月底或見(jiàn)分曉
  4. 4代撞騙保黑幕:汽修廠代撞 保險(xiǎn)業(yè)遭殃
  5. 5汽車(chē)召回條例升級(jí)為法規(guī) 自主品牌或成重災(zāi)區(qū)
  6. 6高速免費(fèi)政策方向正確 但應(yīng)解決擁堵難題
  7. 7放棄“單打獨(dú)斗” 中級(jí)車(chē)市場(chǎng)進(jìn)入“群毆時(shí)代
  8. 8全國(guó)雙節(jié)長(zhǎng)假發(fā)生交通事故68422起 794人死亡
  9. 9中國(guó)的奔馳生病了 甲醛超標(biāo)/渦輪增壓器漏油
  10. 1011款車(chē)型曝存致癌風(fēng)險(xiǎn) 車(chē)企不認(rèn)可第三方檢測(cè)
  1. 1通用等11款車(chē)車(chē)內(nèi)空氣污染被疑存致癌風(fēng)險(xiǎn)
  2. 2律師申請(qǐng)鐵道部公開(kāi)12306購(gòu)票網(wǎng)站招標(biāo)信息
  3. 3中國(guó)的奔馳生病了 甲醛超標(biāo)/渦輪增壓器漏油
  4. 4途觀“逢撞必火”投訴信息屢屢被刪
  5. 5車(chē)主掀起退車(chē)潮 漢蘭達(dá)爬坡門(mén)事件后續(xù)
  6. 6燃油管滲油存隱患 東南召回2470輛V3菱悅
  7. 711款車(chē)型曝存致癌風(fēng)險(xiǎn) 車(chē)企不認(rèn)可第三方檢測(cè)
  8. 8部分電動(dòng)車(chē)被納入機(jī)動(dòng)車(chē)管理 無(wú)良商家拆除限
  9. 9自主品牌節(jié)能壓力大 平均燃料消耗有多遠(yuǎn)
  10. 10凱越等車(chē)型投訴增多 科魯茲變速箱問(wèn)題多
  1. 109款福克斯方向機(jī)漏油 廠家推托車(chē)輛過(guò)保
  2. 29月投訴報(bào)告:網(wǎng)購(gòu)價(jià)格亂 反劵投訴多
  3. 3安全氣囊事故多 標(biāo)準(zhǔn)缺失維權(quán)難
  4. 4網(wǎng)購(gòu)電視機(jī)有問(wèn)題究竟該誰(shuí)管
  5. 5汽車(chē)導(dǎo)航數(shù)據(jù)陳舊 更新速度慢
  6. 6黃金周出行忙 旅游網(wǎng)站投訴匯總
  7. 7手機(jī)無(wú)上網(wǎng)功能 移動(dòng)為何還收流量費(fèi)
  8. 88月投訴報(bào)告:空調(diào)維修故障高發(fā)期
  9. 9天語(yǔ)手機(jī)充電被燒焦 受潮不保修
  10. 10志高空調(diào)制冷效果差 安裝漏洞百出
中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行 | 聯(lián)系我們 | 網(wǎng)站地圖 | 廣告服務(wù) | 服務(wù)聲明 | 招聘信息
Copyright © 2002 - 2012 京ICP備1200455號(hào)
主站蜘蛛池模板: 耒阳市| 东海县| 工布江达县| 黑水县| 松原市| 六盘水市| 郴州市| 慈利县| 互助| 宾川县| 达孜县| 延吉市| 普陀区| 腾冲县| 资源县| 阿瓦提县| 阿拉尔市| 江阴市| 宜春市| 濮阳县| 滦南县| 秦皇岛市| 永修县| 沛县| 东兰县| 衡阳市| 乌鲁木齐市| 宁明县| 易门县| 扬州市| 荣昌县| 封开县| 东港市| 中山市| 丰都县| 万载县| 元朗区| 南宁市| 砀山县| 罗城| 监利县|