截止10月13日，東風悅達起亞全國專營店已順利召回7487輛SOUL秀爾，完成召回指標的80%以上，用時僅39天。目前，召回工作仍在有條不紊地進行，原本預計明年1月之前消除全部安全隱患的目標有望在今年年底提前完成。

    作為具有高度責任感的企業(yè)，東風悅達起亞始終將客戶安全放在首位。在得知SOUL秀爾存在安全隱患后，企業(yè)第一時間召開會議研討解決方案，采取正面積極的應對措施。而全國各專營店在接到召回通知后，也于第一時間以電話和手機短信的方式與客戶取得聯(lián)系，及時告之信息并預約到店免費更換前門護板揚聲器氛圍燈電路板及線束，以消除產(chǎn)品缺陷，讓消費者安心出行。

    筆者從東風悅達起亞專營店了解到，由于此次及時有效的召回，絕大多數(shù)車主對企業(yè)的積極態(tài)度和應對措施均表示滿意。正在專營店更換部件的SOUL秀爾車主何女士說，“我的這輛2.0L自動擋秀爾，是今年三月份才買的。開了大半年，其實也沒出現(xiàn)這次說的不正常工作或發(fā)熱的情況。但東風悅達起亞為我們消費者著想，消除一切安全隱患。所以我在接到店頭的電話后便抽空趕來，更換工作不到半個小時就完成了。現(xiàn)在我可以更加安心地開著我的秀爾上街了！”

    據(jù)了解，根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》的要求，東風悅達起亞汽車有限公司決定從2010年9月5日起，召回自2009年9月23日到2010年8月6日期間生產(chǎn)的9281輛SOUL秀爾(GLS及GLS以上的配置)轎車。召回范圍內的車輛由于前門護板揚聲器氛圍燈電路板正負極觸點間隙偏小，當出現(xiàn)焊接不良時，觸點間殘留異物(焊接時所使用焊接劑等)容易導致短路；在極端情況下，揚聲器氛圍燈出現(xiàn)不良后電路板及線束會發(fā)熱，從而引起前門護板燒損的現(xiàn)象。