一汽-大眾誕生在長春,20年前的長春,那個冬天晦暗不明。
1991年12月5日,當(dāng)?shù)谝惠v捷達(dá)轎車從剛剛誕生的一汽-大眾下線,那注定是一個大雪封門的年頭。在見證了自己生產(chǎn)的第一輛轎車呱呱墜地的短暫喜悅之后,一汽-大眾人就不得不忙著為這一輛接一輛出生的“親閨女”尋找“婆家”!上世紀(jì)90年代初,中國消費的主體仍舊是一個計劃供給的鐵統(tǒng)江山,市場經(jīng)濟還不過是冰川下難得一見的小水滴。即便是這樣一點小水滴也常常是見頭不見尾。
一汽-大眾的成長之路注定是艱難的,由于上海大眾桑塔納轎車先于捷達(dá)在國內(nèi)捷足先登,小“桑塔納”的陰影一直籠罩在捷達(dá)頭上。當(dāng)時,縱然有消費者想沖著捷達(dá)而購,但一不小心還是走進(jìn)了上海人的賣場,最終開著一輛桑塔納回家了……然而,短短的20年間,一汽-大眾這家中德合資企業(yè)已成長成為最受人尊敬,最具影響力,最具規(guī)模,最具發(fā)展?jié)撃埽蜃钕冗M(jìn),國內(nèi)最一流的著名汽車制造公司。
20歲的一汽-大眾,如果說他是一位剛剛受成人禮的青年才俊,那這位青年才俊至少經(jīng)歷了三個重要歷史發(fā)展階段,這就是市場導(dǎo)向期、管理導(dǎo)向期和競爭力導(dǎo)向期!更進(jìn)一步我們可以認(rèn)為:陸年奎、周勇江為她置入了市場導(dǎo)向的標(biāo)簽,秦?zé)鳌⒗钗錇樗萌肓斯芾韯?chuàng)新的標(biāo)簽,而安鐵成、胡詠則為她置入了競爭力導(dǎo)向的標(biāo)簽!
“市場導(dǎo)向”是一場觀念革命如果說一汽-大眾成立的最初5年算是懵懂期,那進(jìn)入1997年一汽大眾則可以算得上洪荒初開。按規(guī)模起步的第一工廠已經(jīng)一期投產(chǎn),15萬輛的產(chǎn)能也已云開日出。而阻止一汽-大眾縱橫馳騁的最后障礙只剩下消費者的認(rèn)可和市場銷量。這一年,一汽-大眾銷售有限責(zé)任公司正式掛牌,從此,在一汽-大眾一個以陸年奎和周勇江為核心的第一代黃金組合正式形成。
那么,這對著名的第一代黃金組合當(dāng)時面臨著一個怎樣的市場環(huán)境呢?
首先,1996年之后上海大眾汽車產(chǎn)能達(dá)到了20萬輛,并開始向年產(chǎn)30萬輛的水平擴張。處在當(dāng)時第二位的天津夏利也達(dá)到了年產(chǎn)銷9萬輛;而一汽-大眾汽車有限公司正面臨著巨大的現(xiàn)實挑戰(zhàn)。總投資89億元人民幣,歷時五年的轎車項目已經(jīng)形成了年15萬輛整車、27萬臺發(fā)動機和18萬臺傳動器的生產(chǎn)能力和規(guī)模。但由于公司建設(shè)期銷售市場開拓受阻,1993年好不容易銷售才到12000輛,但到了1994年卻驟降至7600輛,導(dǎo)致公司在1995年資產(chǎn)負(fù)債率已高達(dá)82%,至1996年,其市場銷售仍然難以逾越區(qū)區(qū)30000輛難關(guān)!壓力可想而知。但集中起來,當(dāng)時所有的壓力都可推及成市場壓力。在那個個人消費堅冰微動的年代,市場可以成為壓垮企業(yè)的大山,也可以成為引燃民眾消費激情的導(dǎo)火索。歷史,選擇了讓一汽-大眾成為中國“汽車社會”的盜火者。
要釋放市場壓力就必須堅持“市場導(dǎo)向”。那什么是“市場導(dǎo)向”呢?這個課題對于上世紀(jì)90年代的國人而言,其實不亞于一場思想革命。“市場導(dǎo)向”是廣告、是降價?是產(chǎn)品改造?都是,好像又都不是。盡管一汽-大眾建立之初就確定“質(zhì)量至上,技術(shù)領(lǐng)先,管理創(chuàng)新,市場導(dǎo)向”的發(fā)展理念,但確立與真正的實踐中間有時相距十萬八千里。也只有在1994至2000年的這個時候“市場導(dǎo)向”對于一汽-大眾才具有如此的切夫之痛!但強者總在危難之時顯身。
這期間,一汽-大眾市場營銷由周勇江主導(dǎo),在對國內(nèi)消費市場進(jìn)行仔細(xì)分析之下,波士登、普華永道、奧美等國際智囊機構(gòu)介入了,北大教授介入了,廣大的媒體精英介入了……與此同時,捷達(dá)“五汽閥”發(fā)動機出現(xiàn)了,第一款自動擋捷達(dá)轎車出現(xiàn)了,首裝ABS出現(xiàn)了,“60萬公里無大修”事件傳播了,第一臺國內(nèi)注冊賽車落戶捷達(dá)了……自覺抑或不自覺,一汽-大眾的“市場導(dǎo)向”已經(jīng)完全浮出水面。1997年,捷達(dá)銷售首跨40000輛大關(guān),實現(xiàn)銷售4.1萬輛,到1998年,在遭遇上海大眾15%大幅降價之年,捷達(dá)再次實現(xiàn)超過50%增長,市場銷售6.6萬輛!到2000年,一汽-大眾歷史性地進(jìn)入10萬輛銷售俱樂部!至此,一汽-大眾算是基本走出了所謂規(guī)模投資的“泥沼”!
其實,在“陸周”的第一代黃金組合期,僅僅認(rèn)為他們是市場導(dǎo)向的“盜火者”是不公平的,那一時期可以說百廢待舉,生產(chǎn)、質(zhì)量、管理、產(chǎn)品戰(zhàn)略等方方面面都邁上了一個開創(chuàng)性的歷史平臺。“市場導(dǎo)向”只是充當(dāng)了這一時期的“頭羊”。
“管理導(dǎo)向”,逆境中的思想者進(jìn)入2001年,一汽-大眾的發(fā)展似乎有些順風(fēng)順?biāo)恢钡?003年的車市井噴,接棒而上的秦?zé)骱屠钗浜孟駴]有遭遇任何挑戰(zhàn)。
然而,所謂“玉不琢,不成器;人不礳,不知義”,可以說在2005年之前,人們對以秦?zé)鲯鞄浀囊黄蟊姷诙S金組閣印象不深,“學(xué)院派”的秦?zé)骱头⻊?wù)型秘書派的李武是他們給人的第一感覺,然而,當(dāng)企業(yè)經(jīng)歷過2004年、2005年兩個車市寒冬之后,第二代黃金組閣的管理內(nèi)功終于顯現(xiàn)出來。當(dāng)2004年、2005年兩年全渠道壓庫成山,財務(wù)及管理成本居高不下,全網(wǎng)絡(luò)資金鏈告急,國內(nèi)大眾兩大車企均已走向虧損的邊緣。也就是在這樣危急的時刻,秦?zé)鲄s自信地向外宣布:“一汽-大眾最困難時刻已經(jīng)過去!”
其實,早在秦李組閣上任之初,善于靜中窺動的秦李組合就在一汽-大眾開始了最具顛覆性的綠色“瘦身計劃”,劍指日益膨脹供應(yīng)成本。其實所謂的成本瘦身,實質(zhì)是以提升全生產(chǎn)鏈管理能力與管理水平來統(tǒng)領(lǐng)各項工作,向管理要效益,向管理要利潤,向管理要市場……而這一計劃在2005年正好與大眾汽車實施的“奧林匹克計劃”不謀而合,其超前預(yù)判的洞察力不能不讓人驚為“神來之筆”!也正因為有這樣的“神來之筆”,才讓一汽-大眾在2006年以最快速度和最低成本擺脫困境,迎來了可資第二次創(chuàng)業(yè)的金色平臺。但要下定決心操刀實施這樣一個綜合計劃,其陣痛程度完全不亞于一次刮骨療毒!因此,有人說,真正的管理升級就是面對自己的一場肉搏戰(zhàn)!
競爭力導(dǎo)向是企業(yè)生命形態(tài)的質(zhì)變對于真正的職業(yè)企業(yè)家而言,不怕面對一個爛攤子,就怕遇到一個好底子。這里說的是一種境界。
通常而言,要將一個二流的企業(yè)改造成一個一流的企業(yè)并不太難,但要將一個一流的好企業(yè)改造成一個超一流的企業(yè)則很難!“術(shù)”和“道”可以決定段位,只有境界才能抵達(dá)超一流。
時至2006年,由秦李組合的“神來之筆”已經(jīng)將一汽-大眾帶出發(fā)展中的“洼地”,此時的一汽-大眾已經(jīng)達(dá)產(chǎn)30萬輛。效益與規(guī)模開始出現(xiàn)顯著提升,企業(yè)運行平穩(wěn)。這在許多人看來,掌控這樣一個企業(yè),似乎只要扼守平衡,把握好方向,企業(yè)穩(wěn)步提升是自然而然的事。其實不然!
我們知道世界上有一個著名的“中國等發(fā)達(dá)國家陷阱”,企業(yè)發(fā)展也類同。企業(yè)進(jìn)入良性運轉(zhuǎn)的同時,往往也同時意味著高福利、高官僚、高流失的開始。而從2006-2008年的一汽-大眾正在經(jīng)歷這樣一個階段,其生產(chǎn)規(guī)模每提升一個檔次,其福利、流通成本、資源流失往往要提升1.2個檔次,規(guī)模擴大不再是企業(yè)發(fā)展的契機反而成為負(fù)擔(dān)。用現(xiàn)在流行的話術(shù)來講,“悲催”啊!
而此時一汽-大眾第三代黃金組閣還沒有聚頭。但在安鐵成心中,一汽-大眾全體系的組織機構(gòu)再造和流程重構(gòu)已經(jīng)淤積胸中有時日了。伴隨著巨大的渠道庫存和日益貧瘠銷售生態(tài),時間來到2008年,這年7月1日,原機械工業(yè)第九設(shè)計院院長胡詠就任一汽-大眾銷售有限責(zé)任公司總經(jīng)理。這一任命或許只是一次例行調(diào)整,抑或是一次精心安排,但對于一汽-大眾汽車有限公司而言,歷史的第三對黃金組閣正式誕生了。
盡管此前由安鐵成主導(dǎo)的一汽-大眾全體系的機構(gòu)再造、流程重構(gòu)和分配改革已經(jīng)上線,但胡詠的加盟也成了這一系列重大改革的最重催化劑,其改革重生度達(dá)到了企業(yè)生態(tài)質(zhì)變!
30萬輛的一汽-大眾和60萬輛的一汽-大眾僅僅是一個翻番的關(guān)系嗎?16歲的一汽-大眾與20歲的一汽-大眾僅僅是4歲的差距嗎?其實質(zhì)永不只這些,2009年一汽-大眾銷售跨越60萬輛大關(guān);2011的一汽-大眾屆滿20歲,我們看到此時的一汽-大眾已不再是青少年的一汽-大眾,他已經(jīng)成人。這里的成人也同時意味著今天的一汽-大眾已經(jīng)具有了相對獨立的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售體系,相對獨立的話語體系和相對獨立的文化體系……我們說生物學(xué)意義上的成人意味著他具有創(chuàng)造生命能力和權(quán)利。
的確如此,今天的一汽-大眾已經(jīng)完成了長春、成都和佛山三大生產(chǎn)基地的建設(shè)布局。數(shù)字化工廠全球領(lǐng)先,直通百萬特大汽車企業(yè)的大門已訇然中開。用安鐵成的話來講,截止2011年,一汽-大眾將完成9大系列產(chǎn)品,100萬輛的生產(chǎn)和銷售,產(chǎn)品系列從A級到C級結(jié)構(gòu)合理且豐富,目前一汽-大眾已經(jīng)成為德國大眾集團在海外最大的一個生產(chǎn)基地!換句話說,就是在大眾集團的大眾品品牌里面,每生產(chǎn)銷售7輛,一汽-大眾就占1輛,奧迪品牌每生產(chǎn)銷售5輛,一汽-大眾就占1輛。在研發(fā)能力上,一汽-大眾已經(jīng)獨立掌控了德國大眾產(chǎn)品研發(fā)的全流程,并規(guī)劃建成了包括最先進(jìn)的造型及虛擬現(xiàn)實中心、預(yù)批量中心和質(zhì)保測量中心、質(zhì)保實驗室等核心研發(fā)機構(gòu),并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行自主創(chuàng)新和研發(fā)。目前從概念設(shè)計、虛擬造型到實際車型的開發(fā)、總成驗證到整車的驗證,一汽-大眾已經(jīng)確立了適合企業(yè)自身發(fā)展的產(chǎn)品研發(fā)體系。
這就是今天面向世界的真正意義上的中國的一汽-大眾。一個具有基因復(fù)制力有一流市場競爭力的一汽-大眾!
在人類社會的進(jìn)化過程中,成人禮是重大而神圣的,但一個真正具有生命活力和創(chuàng)造性競爭力的成人才是令人敬畏的。
一汽-大眾進(jìn)入“競爭力導(dǎo)向”時代
2011-09-09 14:55 新浪汽車
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