存在玻璃脫落可能 上海宜家稱售出不到200件 可免費(fèi)安裝同款無缺陷產(chǎn)品

　　實(shí)習(xí)生 董娜

　　針對宜家全球召回8萬件瑞典生產(chǎn)玻璃鏡門一事，上海宜家方面昨日表示，已經(jīng)為購買相關(guān)批次鏡門的宜家會員群發(fā)了短信。

　　據(jù)了解，此次宜家方面全球召回的產(chǎn)品為帕克思奧蘭德玻璃鏡門，召回原因?yàn)樵撶R門在德國和俄羅斯接到了14起玻璃松動脫落的報告，可能給使用者帶來傷害。

　　目前，上海宜家未接到該召回產(chǎn)品發(fā)生人身傷害的情況。據(jù)悉，這是宜家今年以來第四次因?yàn)楫a(chǎn)品存在安全隱患而主動召回。

　　產(chǎn)品單價為450元

　　“實(shí)施召回的并非所有的該型鏡門，而是集中在1039-1048這個生產(chǎn)批次。”上海宜家公關(guān)部的殷經(jīng)理解釋，生產(chǎn)批次標(biāo)注在這款鏡門的背面底部邊緣處。由于該召回的鏡門在德國和俄羅斯接到了14起鏡門的玻璃松動脫落的報告，可能給使用者帶來傷害，因此宜家于近日實(shí)施了全球召回。

　　上海宜家方面稱，至于外地從上海宜家購買的召回產(chǎn)品，宜家方面也會免費(fèi)派工作人員上門更換。

　　根據(jù)上海宜家方面提供的數(shù)據(jù)顯示，該鏡門全球召回8萬件，而在中國的9個宜家門店已經(jīng)售出831件該型產(chǎn)品，其中上海售出約不到200件，產(chǎn)品價格為每件450元。

　　已發(fā)短信通知會員

　　目前，上海宜家為購買該型產(chǎn)品的所有會員均發(fā)生了短信提醒，內(nèi)容是密切留意鏡門的生產(chǎn)批次，以聯(lián)系宜家方面實(shí)施更換。

　　殷經(jīng)理稱，會員買家為宜家客服留下了個人聯(lián)系方式，而非會員顧客則可以撥打宜家的熱線咨詢電話，方便宜家實(shí)施召回計劃。

　　而在該產(chǎn)品實(shí)施召回后，上海宜家將免費(fèi)上門更換同款鏡門。“更換的產(chǎn)品為每件500元，不存在使用上的安全缺陷。”殷經(jīng)理表示。

　　在召回前的今年4月，召回產(chǎn)品因?yàn)楫a(chǎn)品新舊更換的調(diào)整已經(jīng)下架，并停止銷售。昨日10時，上海宜家方面接到70個熱線電話。目前，上海宜家尚在統(tǒng)計相關(guān)的召回報告，但宜家方面表示，這一工作將持續(xù)下去。

　　今年第四次召回

　　今年1月，宜家召回一款名為RUND倫德的手工玻璃杯。玻璃厚度不均可能引發(fā)爆裂的危險，從而實(shí)施了召回。

　　3、4月間，宜家召回一款名為弗斯多的茶壺。因茶壺金屬支架的壓力可能導(dǎo)致玻璃壺破裂，從而帶來使用者割傷或燙傷。

　　10月份，宜家全球召回一款折疊兒童帳篷。其鋼絲框架在使用中可能會發(fā)生斷裂，造成鋒利的鋼絲從帳篷布料中戳出，兒童面臨刺傷危險。

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