樂購超市給消費者“退一賠一”
記者 段德國
本報訊 日前，消費者李女士向本報反映，在樂購超市濟南經四路店購買黑芝麻，回家后發現里面摻有不少黑香米。記者暗訪購買了一兩多黑芝麻，從中挑出110余粒黑香米。本報對此做了連續報道。昨天，超市方面為李女士辦理了退貨手續，并補償了一倍的購物款。
李女士反映稱，12月11日晚上，她在樂購超市濟南經四路店購買了黑芝麻。回到家后，她才發現里面摻了不少黑香米。
記者暗訪發現，該超市黑芝麻和黑香米攤位相鄰，黑芝麻價格遠高于黑香米。記者購買了一兩多黑芝麻，也從中挑出了110余粒黑香米。
對此，超市有關負責人稱，他們在攤位上沒有發現這種情況。這是散裝貨，都是消費者自己裝的。
12月14日下午，記者再次來到該超市，購買了兩份黑芝麻。回到辦公室后，打開其中一份66克的，從中挑出了14粒黑香米。雖然黑米比例低了，但也并非“沒有黑芝麻里摻雜香米的情況”。
昨天上午，記者跟隨李女士一起來到人民商場工商所。工商人員受理李女士和本報記者的舉報，并立即趕到樂購超市濟南經四路店。在該超市糧油專區，工商人員沒有發現摻有黑香米的黑芝麻，但仍責令調整黑香米的攤位，避免今后再出現類似現象。
至于為啥出現黑芝麻里摻雜黑香米的情況，樂購超市有關負責人說，他們也不清楚，可能是有些顧客購買黑香米時不小心撒到里面的。他們將調整黑香米的攤位，避免今后再有類似情況發生。
最終，超市方面按照有關規定，為李女士辦理了退貨手續，并補償了一倍的購物款。
