色婷婷综合久久久久中文_伦理一区二区三区_久久xx_av片免费观看_17c蜜桃视频www_野狼第一精品社区

福克斯質(zhì)量頑疾難消 召回升級(jí)系統(tǒng)被指“摳門”

  摘要:今年“3.15”,曾刊發(fā) 《福克斯召回后再遭質(zhì)量投訴新問題爆發(fā)凸顯法律空白》一文,對(duì)福克斯召回后產(chǎn)生的新問題予以剖析。據(jù)央視報(bào)道,長(zhǎng)安福特客服人員表示,召回之后,因?yàn)榍捌谲囍饕呀?jīng)“習(xí)慣”之前不正確標(biāo)定的行駛情況,所以把正確的標(biāo)定進(jìn)行升級(jí)之后可能產(chǎn)生駕駛上的“不習(xí)慣”。

  今年“3.15”,曾刊發(fā) 《福克斯召回后再遭質(zhì)量投訴新問題爆發(fā)凸顯法律空白》一文,對(duì)福克斯召回后產(chǎn)生的新問題予以剖析。然而,隨著近日央視的曝光,福克斯的質(zhì)量問題再次成為眾矢之的。

  據(jù)了解,2009款福克斯于2010年5月進(jìn)行召回后,油耗升高等“老問題”至今仍難以解決。有分析指出,召回后再次出現(xiàn)問題,并不是廠家沒有能力解決問題,只是解決問題所需的巨額成本迫使長(zhǎng)安福特選擇了各種“代替措施”,比如簡(jiǎn)單的電腦程序升級(jí)等,最終造成了召回未能根本解決質(zhì)量問題。

  召回難解質(zhì)量問題

  日前,央視報(bào)道,山西車主賈先生2009款福克斯在4S店按照召回規(guī)定進(jìn)行電腦升級(jí)后,“踩剎車就跟踩油門一樣,一直往前沖。”而這款車在去年就曾被長(zhǎng)安福特要求召回。2010年5月31日,長(zhǎng)安福特向國(guó)家質(zhì)檢總局遞交報(bào)告,召回2008年8月18日至2010年5月28日生產(chǎn)的2009款福克斯轎車,涉及車輛23.66萬(wàn)輛。長(zhǎng)安福特當(dāng)時(shí)表示,召回原因是由于受到電子節(jié)氣門積碳的影響,2009款福克斯發(fā)動(dòng)機(jī)的標(biāo)定軟件可能會(huì)導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)在特定的低速低負(fù)荷下熄火,長(zhǎng)安福特提供的解決措施是為車主免費(fèi)升級(jí)發(fā)動(dòng)機(jī)標(biāo)定軟件。

  但是,在進(jìn)行召回維修后,部分車主在今年初集中投訴,稱召回車輛出現(xiàn)油耗上升、怠速提高、收油不減速等問題。甚至,部分車主在召回進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)后,又選擇了降級(jí)的處理方式解決油耗升高的問題。還有部分車主自行處理該問題,車主何先生告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,“我的車后來還是熄過火,所以基本定期5000公里洗一回節(jié)氣門,這才略微踏實(shí)。”

  福克斯車主何先生向 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者介紹,只是通過提高怠速(升級(jí)程序)是不能解決根本問題的。在某福克斯車主論壇上,車主紛紛表示“老問題了,升級(jí)后照樣無法解決。”

  “長(zhǎng)安福特召回時(shí),我就把車送去維修了,但是維修后油耗明顯升高,現(xiàn)在大概百公里油耗11~12升。”北京車主劉先生告訴 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,他的1.8L手動(dòng)擋福克斯購(gòu)于2009年。

  對(duì)于福克斯出現(xiàn)的新問題,長(zhǎng)安福特公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人接受 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,“目前正在論證技術(shù)方面的解決方案,將盡快提出。”截至記者發(fā)稿時(shí),上述解決方案尚未公布。

  據(jù)了解,僅中國(guó)汽車質(zhì)量網(wǎng)在2011年就已收到關(guān)于福克斯車型的投訴152宗,位于投訴車型的前十位。顯然,“升級(jí)發(fā)動(dòng)機(jī)標(biāo)定軟件”不能根治低速熄火問題。同時(shí),一位汽車行業(yè)高級(jí)技師告訴記者,通過升級(jí)電腦程序,調(diào)高發(fā)動(dòng)機(jī)怠速,只是表面解決熄火問題。但這一行為會(huì)帶來新的故障,嚴(yán)重時(shí)甚至可能損壞變速箱。

  據(jù)央視報(bào)道,長(zhǎng)安福特客服人員表示,召回之后,因?yàn)榍捌谲囍饕呀?jīng)“習(xí)慣”之前不正確標(biāo)定的行駛情況,所以把正確的標(biāo)定進(jìn)行升級(jí)之后可能產(chǎn)生駕駛上的“不習(xí)慣”。

  低成本召回?

  但是專業(yè)人士的看法卻有所不同。全國(guó)著名汽車維修專家、北京理工大學(xué)教授朱軍接受 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,“顯然,電腦升級(jí)方式可以說是廠家把成本降到最低的一種處理方式”。朱軍認(rèn)為,“廠商不是沒有能力解決這一問題,而是解決問題所需的巨額成本迫使長(zhǎng)安福特選擇了各種‘代替措施’。”他分析,想要徹底解決怠速問題,就要進(jìn)行發(fā)動(dòng)機(jī)參數(shù)重新設(shè)定,這將花費(fèi)巨額費(fèi)用,而且需要對(duì)現(xiàn)在所有的發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行進(jìn)廠維修,成本難以估計(jì)。

  同時(shí),由于長(zhǎng)安福特在發(fā)動(dòng)機(jī)引進(jìn)時(shí)本地化參數(shù)收集等問題一直沒有順暢解決,導(dǎo)致問題車型不只是2009款福克斯一批車型。中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)特聘專家闞有波接受媒體采訪時(shí)也表示,“真正原因找不到,升級(jí)一百次問題仍在。”

  此前,長(zhǎng)安福特公關(guān)部相關(guān)人士接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)表示,長(zhǎng)安福特2010年實(shí)施的召回方案是經(jīng)過重慶和天津兩地相關(guān)技術(shù)機(jī)構(gòu)檢測(cè)的,絕對(duì)沒有問題。

  實(shí)際上,長(zhǎng)安福特召回的車型遠(yuǎn)不止福克斯一款。今年5月,上市不足半年的蒙迪歐-致勝大面積召回,創(chuàng)下國(guó)內(nèi)汽車產(chǎn)品上市后召回速度最快紀(jì)錄,同時(shí)召回?cái)?shù)量也占據(jù)新蒙迪歐-致勝銷量的一半以上。不僅如此,蒙迪歐-致勝車型在過去五年召回次數(shù)多達(dá)六次。

  著名品牌專家顧環(huán)宇接受 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,召回之后車型再出現(xiàn)問題,無疑造成對(duì)消費(fèi)者的 “二次傷害”,“二次傷害”對(duì)于品牌形象的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于首次召回出現(xiàn)的問題。他認(rèn)為,“生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題可以依靠售后環(huán)節(jié)彌補(bǔ),但致命的是,在售后環(huán)節(jié)又出現(xiàn)了新問題,嚴(yán)重傷害了品牌形象。”

  拖累中國(guó)戰(zhàn)略?

  中國(guó)汽車質(zhì)量網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,福特系列產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)問題頻發(fā)的原因,與廠家的不作為有關(guān)。“我們接到的投訴都會(huì)向廠家反映,長(zhǎng)安福特的態(tài)度不是很積極。”

  在媒體普遍關(guān)注福克斯召回后出現(xiàn)的新問題,長(zhǎng)安福特通過相關(guān)媒體發(fā)表聲明稱,“長(zhǎng)安福特馬自達(dá)汽車堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度對(duì)我們至關(guān)重要。我們關(guān)注并高度重視中央電視臺(tái)11月27日的報(bào)道。為了持續(xù)兌現(xiàn)對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的承諾,我們已在第一時(shí)間采取行動(dòng)多方了解報(bào)道中提到的問題,并會(huì)就此及時(shí)對(duì)各方做出負(fù)責(zé)任的回應(yīng)。”

  與產(chǎn)品質(zhì)量屢次出現(xiàn)危機(jī)形成對(duì)比的是,福特表示已經(jīng)把全球戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)移到中國(guó)市場(chǎng)。今年9月,長(zhǎng)安福特馬自達(dá)總裁馬瑞麟發(fā)布了長(zhǎng)安福特戰(zhàn)略規(guī)劃,2015年前引進(jìn)15款全新車型,新的整車和發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器工廠從明年起開始投產(chǎn),產(chǎn)能將達(dá)70萬(wàn)輛以上,經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)則擴(kuò)充至680家。

  汽車行業(yè)資深分析師賈新光告訴記者,目前長(zhǎng)安福特在中國(guó)的市場(chǎng)相比大眾、通用、豐田和日產(chǎn)等公司來說差距很大。不僅如此,在中國(guó)汽車市場(chǎng)日趨成熟的環(huán)境中,產(chǎn)品質(zhì)量和品牌溢價(jià)等因素成為廣受關(guān)注的焦點(diǎn)。上述分析人士告訴記者,2009年長(zhǎng)安福特由于福克斯車型大賣,取得了良好市場(chǎng)業(yè)績(jī),之后兩年,在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛提升品牌、推動(dòng)新技術(shù)時(shí),“車型少”、“質(zhì)量問題”成了令長(zhǎng)安福特頭痛的關(guān)鍵詞。

贊助商鏈接
請(qǐng)自覺遵守互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的政策法規(guī),嚴(yán)禁發(fā)布色情、暴力、反動(dòng)的言論。
用戶名: 密碼: 驗(yàn)證碼:

新 聞

推薦排行熱點(diǎn)
  1. 1湖北江陵“最牛女縣委常委”范潔 26歲4年升遷
  2. 2網(wǎng)曝四川某副縣長(zhǎng)穿五六千元名鞋視察工作
  3. 3溫州爆出最大民間借貸 利息最高達(dá)到6分
  4. 4央視《新聞1+1》爆料 3毛錢注射液醫(yī)院賣21元
  5. 5900萬(wàn)元存款離奇失蹤 調(diào)查遭集體翻供
  6. 6謝瑞麟等問題珠寶全部下架 51款產(chǎn)品成色不足
  7. 7網(wǎng)曝中石油分公司原總經(jīng)理腐敗14年間步步高升
  8. 8成本猛增拉高出口價(jià)格 服裝貼洋牌轉(zhuǎn)眼貴10倍
  9. 9強(qiáng)生再“涉毒” 拷問雙重標(biāo)準(zhǔn)
  10. 10銀行假幣舉報(bào)郵箱76個(gè)字符 被指考驗(yàn)投訴人耐
  1. 1呷哺呷哺連鎖店吃出活蟲 自稱衛(wèi)生清潔第一
  2. 211種電動(dòng)車不達(dá)標(biāo)在京禁售 永久踏浪產(chǎn)品上榜
  3. 3內(nèi)蒙古景友牌水被指含致癌物 溴酸鹽超標(biāo)8倍多
  4. 4蘇泊爾問題鍋青島有售 81個(gè)型號(hào)被曝不合格
  5. 5大二"自由女孩"激情裸照傳上博客
  6. 6飛天茅臺(tái)價(jià)飆至1788元 過節(jié)送禮致其陷銷售怪
  7. 7京東商城涉嫌賣假貨 美國(guó)化妝品廠商稱并未授
  8. 8鴻蒙國(guó)際云計(jì)算平臺(tái)實(shí)乃噱頭 推廣加盟涉嫌傳
  9. 9高朋網(wǎng)不發(fā)貨,不退款,且隨意修改團(tuán)購(gòu)日期
  10. 10網(wǎng)購(gòu)蘇寧易購(gòu)彩電 安裝問題一波三折
  1. 1江淮同悅有內(nèi)“銹”
  2. 2網(wǎng)友質(zhì)疑同悅“主動(dòng)服務(wù)”出招防銹得不到回應(yīng)
  3. 3中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行消費(fèi)警示
  4. 4溫州信貸危機(jī)折射實(shí)體經(jīng)濟(jì)困局
  5. 5調(diào)查山西老陳醋 還原勾兌門真相
  6. 6東風(fēng)標(biāo)致408頻頻熄火 官方至今無解釋
  7. 7華碩筆記本投訴激增 顯卡門之后再出六分屏
  8. 8中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行2011年8月份投訴統(tǒng)計(jì)報(bào)告
  9. 97月投訴報(bào)告:網(wǎng)購(gòu)詐騙與汽車維權(quán)難問題突出
  10. 10網(wǎng)絡(luò)婚介在糾結(jié)中前行
中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行| 聯(lián)系我們 | 網(wǎng)站地圖 | 廣告服務(wù) | 服務(wù)聲明 | 招聘信息
Copyright © 2002 - 2011 京ICP備06059226號(hào)
主站蜘蛛池模板: 兰坪| 鹿泉市| 六安市| 连南| 启东市| 襄城县| 东至县| 德阳市| 陆川县| 阿拉善盟| 乌鲁木齐市| 海林市| 景洪市| 滕州市| 汉沽区| 漳州市| 鄢陵县| 灌阳县| 且末县| 永安市| 大田县| 南漳县| 习水县| 铁岭县| 车险| 辽宁省| 缙云县| 上饶县| 安徽省| 玉门市| 沈阳市| 贵溪市| 府谷县| 长阳| 新宾| 龙岩市| 大关县| 定襄县| 永宁县| 乐业县| 汪清县|