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ZARA西褲婚禮上開裂 消費者要求三倍賠償遭拒

裂開的ZARA西褲 張寧 攝 裂開的ZARA西褲 張寧 攝

  據東方衛報報道,每個人都希望婚禮成為最美好的回憶,然而市民李平的婚禮卻因為一條ZARA西褲變得極為尷尬。

  前不久,李平在南京ZARA門店選購了一套西裝。10月12日晚,婚宴上李平深情款款地單膝下跪,準備為妻子戴上戒指,這時,西褲突然脫線,從襠部一直開裂到后腰。尷尬萬分的他只能讓朋友幫忙,去附近的商場臨時買了一條褲子“救場”。

  14日,李平帶著這條讓他“出糗”的褲子找到南京ZARA門店。然而經過長達一個星期的交涉,這家國際知名品牌始終沒能給他一個滿意的解決方案。

  昨天,記者看到了這條“慘不忍睹”的西褲,從腰部到襠部,這條褲子的背面幾乎被撕裂成兩半,把兩部分連在一起的是一條內襯布料。“我跪下去的時候,就聽到很響的撕裂聲,那可是婚禮啊,真是要多尷尬有多尷尬。”無奈的李平只能呆在更衣室,伴郎去附近商店花了3200元買了一條新褲子。

  李平說:“14日我去店里,一個經理告訴我說沒辦法處理。17日我打電話問,朱經理在電話里答應可以把褲子退了,但是要求我把褲子帶去讓他們拍照,并且交到上海總部處理。”19日,李平接到了自稱是ZARA公司公關部的電話,李平要求將整套西裝退貨,西褲按照標價的3倍賠償。而對方表示要“向領導請示”,此后在20日致電李平,稱“退一賠一是我們的底線,3倍賠償不能接受。”(來源:新民晚報)

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