消費(fèi)者:取車時(shí)被告知漲錢,不加錢就要買裝具,否則不能提車
截至記者發(fā)稿時(shí),山東華泰也未作出解釋
時(shí)報(bào)10月13日訊 (時(shí)報(bào)12345熱線聯(lián)動(dòng)記者王寶泓)交了800元訂金,說(shuō)好價(jià)錢是159800元,去取車時(shí),卻被告知漲錢了。13日,馬先生向12345市民熱線反映,9月8日在高新區(qū)國(guó)際會(huì)展中心車展上訂購(gòu)一輛現(xiàn)代ix35轎車,10月去山東華泰汽車銷售有限公司提車時(shí)卻被告知需要加錢,否則不能提車。
馬先生介紹,現(xiàn)代ix35轎車的出廠價(jià)是169800元,車展上廠家承諾價(jià)格下浮10000元,是159800元,他當(dāng)即與山東華泰汽車銷售有限公司簽訂了購(gòu)車協(xié)議,并交付800元訂金。10月初,馬先生拿著購(gòu)車協(xié)議和訂金收據(jù)去提車時(shí),卻被告知不能以159800元的價(jià)錢提車,要么加錢,要么在提車的店花費(fèi)4000元給車安裝導(dǎo)航、行李架等3種裝具。馬先生說(shuō),自己從事汽車美容工作的朋友告訴他,安裝這三樣裝具不過(guò)兩千元左右。
馬先生認(rèn)為,既然已經(jīng)簽訂了購(gòu)車協(xié)議并交付訂金,山東華泰汽車銷售有限公司就應(yīng)該按協(xié)議規(guī)定原款讓他提車,不應(yīng)該附加其他條件。馬先生說(shuō),如果汽車銷售公司堅(jiān)持要求加錢的話,他要求雙倍退還購(gòu)車訂金。
13日16:00左右,記者聯(lián)系到了山東華泰汽車銷售有限公司銷售部門,一位自稱姓李的工作人員說(shuō)不了解具體情況,需要找當(dāng)事人和導(dǎo)購(gòu)了解一下,并稱了解清楚后給記者回電話。但截至發(fā)稿,記者仍沒收到山東華泰汽車銷售有限公司方面的電話。
山東舜元律師事務(wù)所律師莊文飛稱,山東華泰汽車銷售有限公司單方面擅改協(xié)議屬于違法行為,應(yīng)該按照協(xié)議讓馬先生原款提車。至于馬先生提出退還雙倍訂金的要求,莊文飛稱,只有在毀約的情況下才能退還雙倍訂金,華泰汽車銷售有限公司的行為并沒有構(gòu)成違約。
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凱越:不加價(jià),車已被別人提走
山東潤(rùn)通盛和別克4S店:車源緊張,即使加價(jià)也沒有車
時(shí)報(bào)10月13日訊 (時(shí)報(bào)12345熱線聯(lián)動(dòng)記者劉有杰)在9月份的濟(jì)南車展上,市民婁先生預(yù)定了一輛別克凱越轎車,協(xié)議價(jià)格為8.2萬(wàn)元,并簽署協(xié)議交了100元定金。10月份,山東潤(rùn)通盛和別克4S店的銷售人員通知他提車時(shí),卻稱需要加價(jià)2000元附贈(zèng)一套裝具,隨后又表示加價(jià)也無(wú)車可提,11月底才有車,婁先生認(rèn)為很不合理。
據(jù)婁先生介紹,當(dāng)時(shí)他在車展上看中此款轎車后,銷售人員口頭承諾10月份就可以提車,雙方隨即簽署協(xié)議,婁先生也交付了定金。10月初,銷售人員通知他提車時(shí),卻告知要加價(jià)2000元附贈(zèng)一套裝具。婁先生認(rèn)為很不合理,并拒絕加價(jià)提車。“我感覺這套裝具沒有必要,之前協(xié)議時(shí)也沒有提及過(guò)此事。”
婁先生說(shuō),兩天后,銷售人員告訴他,由于車源緊張,已有人加價(jià)將車提走,所以現(xiàn)在即使加價(jià)也沒有車了。“當(dāng)時(shí)就是感覺提車時(shí)間短才決定買車的,但是銷售人員滿口答應(yīng)不會(huì)有問題,誰(shuí)知竟發(fā)生這種事情。”
13日,記者隨婁先生來(lái)到位于二環(huán)東路高架路北首的山東潤(rùn)通盛和別克4S店,看到有兩輛婁先生預(yù)定的車型停在院內(nèi)。該店經(jīng)理張先生表示,由于協(xié)議時(shí)并未注明何時(shí)提車,所以現(xiàn)在并沒有車可以給婁先生。當(dāng)初和婁先生簽署協(xié)議的銷售人員丁女士表示,可以退還婁先生的定金,但遭到婁先生拒絕。