達(dá)芬奇不合格宣傳違規(guī) 北京清空問題家具
編者按：昨日，上海市工商局公布了對(duì)達(dá)芬奇家具公司的初步調(diào)查結(jié)果。達(dá)芬奇部分家具產(chǎn)品質(zhì)量不合格，且在產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)注和廣告宣傳方面存不規(guī)范行為。在進(jìn)一步調(diào)查取證工作后，上海工商部門將依法對(duì)達(dá)芬奇公司作出行政處罰。記者上午在達(dá)芬奇家居北京店發(fā)現(xiàn)，曾被工商部門勒令“暫停銷售”的卡布麗緹、好萊塢品牌的所有家具都沒了蹤影。
在達(dá)芬奇案例中，有人比喻，這出鬧劇就像《皇帝的新裝》，達(dá)芬奇家具是那個(gè)裁縫，央視就是那個(gè)說出來秘密的小孩，而買了達(dá)芬奇家具的人則是穿著透明衣服的人，自以為這件衣服會(huì)提高自己的身價(jià)，結(jié)果卻是被愚弄了。
上海工商部門認(rèn)定達(dá)芬奇家具公司“三宗罪”
上海市工商局8月31日公布的對(duì)達(dá)芬奇家具公司的初步調(diào)查結(jié)果顯示，達(dá)芬奇部分家具產(chǎn)品質(zhì)量不合格，且在產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)注和廣告宣傳方面存不規(guī)范行為。在進(jìn)一步調(diào)查取證工作后，上海工商部門將依法對(duì)達(dá)芬奇公司作出行政處罰。
上海工商部門相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，其一，經(jīng)第三方權(quán)威檢測(cè)，前兩批送檢的“卡布麗緹”品牌床、床頭柜等家具中有部分產(chǎn)品的部分指標(biāo)不合格，第三批送檢的沙發(fā)和餐椅產(chǎn)品各項(xiàng)指標(biāo)合格，同時(shí)該系列產(chǎn)品未配有中文產(chǎn)品說明書，不符合國(guó)家有關(guān)家具生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。上海工商部門已責(zé)令達(dá)芬奇公司停止銷售被檢測(cè)為不合格的“卡布麗緹”系列部分產(chǎn)品，并要求達(dá)芬奇公司無論代理經(jīng)銷何種品牌的家具產(chǎn)品，都必須在符合國(guó)家有關(guān)家具生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)后才可銷售。
其二，上海工商部門在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，達(dá)芬奇公司在產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)注方面存在不規(guī)范行為。例如，達(dá)芬奇公司產(chǎn)品標(biāo)簽對(duì)家具材質(zhì)多籠統(tǒng)地標(biāo)注為“木”、“皮”等，對(duì)美國(guó)品牌家具產(chǎn)品的產(chǎn)地多標(biāo)注為“美國(guó)品牌、全球采購”，標(biāo)簽標(biāo)注不規(guī)范、不透明。
其三，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，達(dá)芬奇公司廣告宣傳方面也存在不規(guī)范行為。達(dá)芬奇公司在其網(wǎng)站上使用了“國(guó)際頂級(jí)品牌”、“最高檔的家具”等廣告用語，不符合國(guó)家相關(guān)法律的規(guī)定。
部分產(chǎn)品質(zhì)量缺陷 偽造原產(chǎn)地問題未查實(shí)
對(duì)于消費(fèi)者最為關(guān)心的原產(chǎn)地是否造假的問題，工商部門表示，達(dá)芬奇公司代理的所有意大利品牌家具，原產(chǎn)地均標(biāo)注為“意大利”，海關(guān)申報(bào)材料也合乎要求。他們還曾赴廣東等地調(diào)查，但沒有發(fā)現(xiàn)達(dá)芬奇在原產(chǎn)地問題上有造假行為。其所代理美國(guó)品牌家具的產(chǎn)地多標(biāo)注為“美國(guó)品牌、全球采購”，存在不規(guī)范、不透明的問題，之前曝光的“國(guó)內(nèi)生產(chǎn)，保稅區(qū)一日游”的家具也都是這些美國(guó)品牌。
將面臨行政處罰 已接到投訴150余起
目前，上海工商部門已責(zé)令達(dá)芬奇公司在限期內(nèi)徹底整改，在進(jìn)一步完成調(diào)查取證后，將依照產(chǎn)品質(zhì)量、廣告、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等方面的法律對(duì)其違法行為作出行政處罰。截至記者發(fā)稿時(shí)，上海市工商局12315消費(fèi)者投訴熱線已接到151件有關(guān)達(dá)芬奇公司的投訴，并轉(zhuǎn)交達(dá)芬奇方面協(xié)調(diào)處理，工商部門正在對(duì)達(dá)芬奇具體的處理方式和結(jié)果進(jìn)行核實(shí)。
達(dá)芬奇北京店問題家具清空
記者上午在達(dá)芬奇家居北京店發(fā)現(xiàn)，曾被工商部門勒令“暫停銷售”的卡布麗緹、好萊塢品牌的所有家具都沒了蹤影。
在原位于達(dá)芬奇三層歐式經(jīng)典專賣區(qū)的卡布麗緹展館，雖然墻面玻璃上已換上了另一品牌，但其門頂上的卡布麗緹英文字樣還未來得及修改。此外，在美式家具專賣區(qū)，好萊塢品牌也已消失。
達(dá)芬奇相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，因這些品牌的部分商品部分指標(biāo)存在問題，按工商部門要求，他們已將相關(guān)家具撤出。
洋品牌為何這么“牛”
今年的夏天，隨著渤海漏油事件，電梯、家具、豆?jié){、用油、骨湯以及“漢堡暴曬”和“蛆蟲雞翅”等問題的接連爆出，以康菲公司、奧的斯、肯德基、麥當(dāng)勞、味千拉面等為代表的跨國(guó)企業(yè)、洋品牌在中國(guó)市場(chǎng)上遭遇了空前的公關(guān)危機(jī)。
這些洋品牌的反應(yīng)卻令人玩味：拖延、怠慢、推卸責(zé)任、東拉西扯的辯解等，難令國(guó)內(nèi)消費(fèi)者滿意。人們不禁要問：中國(guó)市場(chǎng)的洋品牌為啥就能這么“牛”
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)人民大學(xué)教授劉俊海表示，一直以來，很多跨國(guó)公司的洋品牌產(chǎn)品在眾多消費(fèi)者心目中是寄予厚望、信任度高、主觀接受度高的“高端產(chǎn)品”，對(duì)于這些產(chǎn)品，消費(fèi)者在客觀上愿意接受比國(guó)內(nèi)同類型產(chǎn)品更高的溢價(jià)，之所以這樣，是因?yàn)橄M(fèi)者認(rèn)為相比國(guó)內(nèi)品牌，洋品牌有更高的社會(huì)責(zé)任感、更好的產(chǎn)品質(zhì)量、更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。而此次一批洋品牌產(chǎn)品接連出現(xiàn)問題，說明消費(fèi)者在為洋品牌產(chǎn)品或服務(wù)支付更高溢價(jià)的同時(shí)，并沒有獲得與之相稱的高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)，這值得關(guān)注、值得思考，更值得警醒。
攜洋惑眾者，休矣！
很多消費(fèi)者偏愛洋品牌，希望以使用奢侈品來區(qū)別自己不同于別人的品位。盲目追求奢華品位，不但成就了“洋品牌”的天價(jià)，也撩起了一些“假洋品牌”冒險(xiǎn)一賭的貪欲。
在達(dá)芬奇案例中，有人比喻，這出鬧劇就像《皇帝的新裝》，達(dá)芬奇家具是那個(gè)裁縫，央視就是那個(gè)說出來秘密的小孩，而買了達(dá)芬奇家具的人則是穿著透明衣服的人，自以為這件衣服會(huì)提高自己的身價(jià)，結(jié)果卻是被愚弄了。
家居行業(yè)恐怕是國(guó)內(nèi)洋名最為泛濫的行業(yè)之一，而事實(shí)上，這些名頭嚇人的家居品牌中，真正源自國(guó)外的屈指可數(shù)，絕大部分是土生土長(zhǎng)的國(guó)內(nèi)品牌。據(jù)中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)調(diào)查，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的所謂進(jìn)口家具，有80%披著“假洋品牌”的外衣。一些廠商公然宣稱自己是外國(guó)品牌，還編造各種“百年品牌故事”欺騙消費(fèi)者，這就涉嫌欺詐了。
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