本報(bào)記者 李志豹
在與Groupon合資設(shè)立高朋網(wǎng)運(yùn)行半年后，騰訊得到的或許只是一枚苦果。
進(jìn)入8月，高朋裁員撤站風(fēng)波愈演愈烈。目前高朋網(wǎng)已經(jīng)撤掉了秦皇島、煙臺(tái)等至少13個(gè)城市分站，上海、杭州、武漢等18個(gè)分站也進(jìn)行了部分裁員，被裁員工近500人。而業(yè)界猜測(cè)，更大范圍的裁員與站點(diǎn)的取消或正在醞釀之中。
5年前重金打造的電商網(wǎng)站拍拍網(wǎng)市場(chǎng)業(yè)績(jī)并沒(méi)有讓騰訊找到成功的感覺(jué)，而這次高朋網(wǎng)的裁員撤站，似乎再一次讓騰訊的真金白銀打了水漂。
高朋失速
與Groupon牽手，騰訊未能創(chuàng)造出互聯(lián)網(wǎng)合資公司的經(jīng)營(yíng)神話(huà)。
從開(kāi)始成立到起初的迅速擴(kuò)張，再到戰(zhàn)線(xiàn)的緊急收縮，高朋網(wǎng)撐了不到5個(gè)月的時(shí)間。
8月22日，在經(jīng)過(guò)幾個(gè)小時(shí)的談判后，高朋網(wǎng)上海站近百名被辭員工與公司達(dá)成和解協(xié)議，這些員工將獲得高朋網(wǎng)2個(gè)月的工資賠償。
除了上海，天津、太原等地方分站的裁員也在進(jìn)行中。伴隨大規(guī)模裁員，三四線(xiàn)城市站點(diǎn)的撤離同步進(jìn)行。
因?yàn)橛序v訊與Groupon兩大公司的背景，曾揚(yáng)言成為團(tuán)購(gòu)老大的高朋網(wǎng)一成立便被業(yè)內(nèi)寄予了厚望，但如今的結(jié)果不僅令高朋網(wǎng)顏面盡失，也讓騰訊臉上無(wú)光。
2011年2月，Groupon聯(lián)合騰訊成立了合資團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站高朋網(wǎng)，騰訊派出了其戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)部副總經(jīng)理歐陽(yáng)云擔(dān)任高朋網(wǎng)首席運(yùn)營(yíng)官。面對(duì)已經(jīng)處于激烈競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)，高朋網(wǎng)采取了激進(jìn)戰(zhàn)略，大舉招人與城市布點(diǎn)，甚至不惜重金在同行企業(yè)中挖人。
公開(kāi)信息顯示，在不到3個(gè)月的時(shí)間，高朋網(wǎng)的員工數(shù)就已經(jīng)達(dá)到了3000人，城市站點(diǎn)近100個(gè)。
然而，上線(xiàn)首單產(chǎn)品被訴違約、抽獎(jiǎng)營(yíng)銷(xiāo)作假、售后服務(wù)屢遭投訴等一系列問(wèn)題也隨之而來(lái)。
“邊攪局邊建立起來(lái)的員工梯隊(duì)并不是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。”團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)董事長(zhǎng)王啟亨接受《中國(guó)企業(yè)報(bào)》記者采訪(fǎng)時(shí)發(fā)表看法說(shuō)，高朋網(wǎng)并沒(méi)有吸取之前國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在中國(guó)的失敗教訓(xùn)，盲目擴(kuò)張導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)成本比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高出許多，并且還沒(méi)有達(dá)到很好的品牌宣傳效果與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
根據(jù)團(tuán)800的團(tuán)購(gòu)統(tǒng)計(jì)報(bào)告，高朋網(wǎng)3—6月交易額分別為184.9萬(wàn)元、129.7萬(wàn)元、448.2萬(wàn)元、737.5萬(wàn)元，而拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)的這一數(shù)據(jù)基本上都在千萬(wàn)以及幾億元，體量懸殊。
騰訊失責(zé)
“騰訊一直想在電子商務(wù)上有所作為，但走得不怎么順利。”互聯(lián)網(wǎng)分析人士指出，互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊要想在電子商務(wù)領(lǐng)域真正做強(qiáng)做大并不容易。
“騰訊很早就想投入電商，但苦于沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)。”王啟亨說(shuō)，投資高朋網(wǎng)或許只是騰訊的一個(gè)嘗試，但沒(méi)有想到卻適得其反。
據(jù)悉，騰訊一直對(duì)其在高朋網(wǎng)的股權(quán)占比諱莫如深，直至Groupon的招股說(shuō)明書(shū)將這一秘密公開(kāi)。
Groupon招股說(shuō)明書(shū)披露，高朋網(wǎng)的股權(quán)結(jié)構(gòu)中，騰訊與Groupon各占40%，Rocket Asia和云鋒基金各占10%。同時(shí)，騰訊以?xún)蓚�(gè)名額在高朋網(wǎng)董事會(huì)席位中占優(yōu)，而Groupon、Rocket Asia各占一個(gè)名額。
對(duì)于高朋網(wǎng)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的種種問(wèn)題，中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師吳雪飛認(rèn)為，騰訊和Groupon都有一部分責(zé)任，因?yàn)樗麄儧](méi)有按照約定給高朋足夠的資金支持。
而在易觀(guān)國(guó)際電子商務(wù)分析師陳壽送看來(lái)，之前媒體報(bào)道的高朋管理混亂、無(wú)目的性、盲目擴(kuò)張等原因都是表面現(xiàn)象。“騰訊如果沒(méi)有參與高朋的運(yùn)營(yíng)管理，這就說(shuō)明騰訊自身存在問(wèn)題。”陳壽送表示，騰訊對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境與消費(fèi)模式的把握肯定比Groupon強(qiáng)，騰訊應(yīng)該幫助Groupon去彌補(bǔ)它的短板，除非一開(kāi)始騰訊就沒(méi)有做好高朋的信心。
“經(jīng)過(guò)高朋的失敗案例，騰訊與Groupon應(yīng)該更加清楚什么樣的運(yùn)營(yíng)體制更適合高朋。”陳壽送對(duì)《中國(guó)企業(yè)報(bào)》記者分析說(shuō)，下一步騰訊將介入得更深。
而騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁吳宵光在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)坦言，電商的投資是有一定泡沫成分的，騰訊會(huì)謹(jǐn)慎一些看整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展。
電商饑渴
對(duì)于“什么都做”的騰訊而言，電子商務(wù)是其一直以來(lái)都想涉足并發(fā)展的板塊，尤其是在核心業(yè)務(wù)增長(zhǎng)放緩的不利形勢(shì)下。2006年3月正式投入運(yùn)營(yíng)的拍拍網(wǎng)是騰訊最早做的電子商務(wù)，但在淘寶網(wǎng)的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)下，拍拍網(wǎng)的市場(chǎng)份額一直難有大的突破。
此外，自2006年以來(lái)，QQ最高同時(shí)在線(xiàn)賬戶(hù)數(shù)首次出現(xiàn)了季度環(huán)比下滑。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青認(rèn)為，騰訊投入電商，最關(guān)鍵的問(wèn)題就是要解決好它賴(lài)以發(fā)家的QQ頹勢(shì)狀態(tài)。已獲披露的信息顯示，今年以來(lái)，騰訊投資了珂蘭鉆石、好樂(lè)買(mǎi)、F團(tuán)等多個(gè)電子商務(wù)項(xiàng)目。
然而，騰訊并不甘心于在電子商務(wù)領(lǐng)域的投資與收購(gòu)，它的目標(biāo)是建立起自己龐大的電子商務(wù)體系。
吳宵光近日對(duì)外透露，騰訊將于年底新推出一個(gè)大型的B2B2C電子商務(wù)平臺(tái)并會(huì)再用半年到一年左右的時(shí)間完善騰訊大電商戰(zhàn)略的布局。
科技訊創(chuàng)始人李忠存告訴《中國(guó)企業(yè)報(bào)》記者，騰訊電商平臺(tái)的發(fā)展前景還無(wú)法預(yù)料，但騰訊是善于做平臺(tái)的，要比直接做電商好一些。
陳壽送指出，騰訊投資了很多細(xì)分領(lǐng)域的項(xiàng)目，但業(yè)務(wù)之間的呼應(yīng)少，未來(lái)騰訊必須尋找自身業(yè)務(wù)與投資業(yè)務(wù)的整合點(diǎn)。
來(lái)源：和訊網(wǎng)
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