新快報(bào)記者 鄧瑞燕 見(jiàn)習(xí)記者 陸琨倩
昨日新快報(bào)報(bào)道了《當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也未獲貝佳斯授權(quán)》，對(duì)此，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公關(guān)部葉小舟向新快報(bào)記者表示，經(jīng)過(guò)調(diào)查，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)可以保證所售賣(mài)的貝佳斯產(chǎn)品是從正常渠道購(gòu)得的。
但一波未平，一波又起，現(xiàn)在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)或面臨史上最大規(guī)模的起訴，該事件愈演愈烈。昨日負(fù)責(zé)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)集體維權(quán)的代理律師趙占領(lǐng)告訴新快報(bào)記者，“一元阿迪案”將在北京市東城區(qū)人民法院開(kāi)庭，據(jù)趙占領(lǐng)透露，日前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已經(jīng)聯(lián)系上了8位起訴人，但由于賠償方案并沒(méi)有改變，所以起訴人都拒絕了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的調(diào)停。另一起“兒童圖書(shū)促銷(xiāo)事件”，目前已經(jīng)有300人繳納了訴訟費(fèi)，預(yù)計(jì)將在9月初提請(qǐng)?jiān)V訟。
維權(quán)人數(shù)已達(dá)26
“雖然當(dāng)當(dāng)方面聯(lián)系了我們的起訴人，但他們均拒絕了當(dāng)當(dāng)提出的賠償方案”，趙占領(lǐng)介紹說(shuō)，“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)1元阿迪鞋”事件已有26人委托他代理此案，除了已獲立案的8位消費(fèi)者外，還有18人正在準(zhǔn)備訴訟材料，近日也將對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提起訴訟。委托趙占領(lǐng)律師通過(guò)法律途徑解決此事的消費(fèi)者來(lái)自全國(guó)各地，最多的下單買(mǎi)了133雙阿迪鞋，最少的也買(mǎi)了二三十雙。個(gè)別消費(fèi)者不僅沒(méi)有拿到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)200元禮券的賠付，連最初付款買(mǎi)鞋的錢(qián)和快遞的費(fèi)用，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也沒(méi)退還。
從7月底8月初，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)連續(xù)出現(xiàn)三起價(jià)格烏龍事件，從“一元阿迪鞋”、“110元三星手機(jī)”到“兒童圖書(shū)促銷(xiāo)”，消費(fèi)者下單付款之后，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)無(wú)一例外地單方面取消訂單。13天內(nèi)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)三次違約，給出的原因只有一個(gè)：工作人員標(biāo)價(jià)失誤。
事件發(fā)生后，雖然當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就此事表示道歉并愿意賠償，然而被取消訂單的消費(fèi)者并不買(mǎi)賬，8月16日下午，已經(jīng)有8位消費(fèi)者委托中國(guó)網(wǎng)絡(luò)法律網(wǎng)首席法律顧問(wèn)趙占領(lǐng)作為代理律師，向北京市東城區(qū)法院提交訴訟請(qǐng)求并獲立案。訴訟請(qǐng)求一是要求繼續(xù)履行合同，發(fā)貨；二是訴訟費(fèi)由當(dāng)當(dāng)網(wǎng)承擔(dān)。
將分批提起訴訟
事實(shí)上，相對(duì)于“一元阿迪鞋”案，8月9日發(fā)生的“兒童圖書(shū)促銷(xiāo)事件”，涉及的范圍更廣，人數(shù)更多，目前，通過(guò)爸媽網(wǎng)這一平臺(tái)組織起來(lái)，參與維權(quán)的消費(fèi)者已經(jīng)突破1700人，涉及的書(shū)籍套數(shù)共14556套，累計(jì)“當(dāng)當(dāng)價(jià)”金額已經(jīng)到了300多萬(wàn)元。
“兒童圖書(shū)促銷(xiāo)事件”源于8月9日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以促銷(xiāo)價(jià)50元售賣(mài)包括原價(jià)為1800元的《什么是什么》在內(nèi)的多套圖書(shū)，但其后當(dāng)當(dāng)以標(biāo)錯(cuò)價(jià)單方面取消交易，為此，眾多消費(fèi)者在爸媽網(wǎng)上組織起來(lái)，向當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)去了律師函。
趙占領(lǐng)也是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)“兒童圖書(shū)促銷(xiāo)事件”集體維權(quán)的代理律師之一，他說(shuō)，此案可會(huì)成為全國(guó)最大規(guī)模的消費(fèi)者維權(quán)案件，他告訴新快報(bào)記者，“目前已經(jīng)有300人交付了訴訟費(fèi)，預(yù)計(jì)會(huì)在9月初提請(qǐng)?jiān)V訟”。
維權(quán)成本比較高
趙占領(lǐng)說(shuō)，不管是“一元阿迪鞋”、“110元三星手機(jī)”還是“兒童圖書(shū)促銷(xiāo)”事件，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)至今都未改變過(guò)賠償方案，應(yīng)對(duì)事件的態(tài)度也不夠積極，這其中自有原因。
趙占領(lǐng)表示，事件涉及的人數(shù)多、金額比較大，如果全部按照訂單完全履行合同發(fā)貨的話，僅僅是阿迪鞋的這個(gè)事件至少損失幾百萬(wàn)元，圖書(shū)的話估計(jì)損失可能會(huì)更高；同時(shí)消費(fèi)者面臨一個(gè)維權(quán)的困難，第一時(shí)間成本比較高，第二個(gè)是金錢(qián)成本，起訴費(fèi)用可能比較低，但是涉及取證的費(fèi)用較高，比如公證的費(fèi)用在北京很高，結(jié)果有一定的不確定性，所以很多消費(fèi)者可能對(duì)真正通過(guò)法律維權(quán)，尤其是起訴這個(gè)環(huán)節(jié)的話有顧慮，作為商家的話應(yīng)該也是很了解消費(fèi)者的心理。
不過(guò)，對(duì)此，熟知當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的相關(guān)人士則表達(dá)了不同的看法，由于當(dāng)當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)分有自營(yíng)和與商家合作兩部分，涉及案件的屬于商家合作的業(yè)務(wù)范圍，“這起事件應(yīng)該有人策劃。”盈科廣州律師事務(wù)所的律師湯喜友告訴記者，對(duì)于違約應(yīng)該賠償多少，合同法中并沒(méi)有明確的規(guī)定，賠償金額一般由事件雙方協(xié)議決定，正常情況下不會(huì)超過(guò)毀約金額的30%。
事件回放
●7月28日當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出一款原價(jià)680元的阿迪達(dá)斯三葉草休閑鞋，售價(jià)僅為1元，第二天消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的訂單被當(dāng)當(dāng)取消，從而引發(fā)“一元阿迪鞋”訴訟案，目前已有8位消費(fèi)者向北京東城區(qū)人民法院提起訴訟，18位消費(fèi)者正在整理訴訟材料；
●8月3日“110元三星手機(jī)”案，此案目前沒(méi)有組織訴訟；
●8月9日原價(jià)1800元的《什么是什么》在內(nèi)的多套圖書(shū)的價(jià)格被標(biāo)錯(cuò)為50元，后當(dāng)當(dāng)再次單方面取消訂單，引發(fā)“兒童圖書(shū)促銷(xiāo)”案，目前已有300人交付訴訟費(fèi)，預(yù)計(jì)將在9月初提請(qǐng)?jiān)V訟。
