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三臺聯想電腦使用不到20天均出現問題

  在市南區上班的馬小姐日前向本報反映,“7月13日,我在遼寧路某電腦專賣店買了3臺電腦,兩臺筆記本和一臺臺式機。我是在一家聯想專柜買的,本以為買品牌的電腦應該沒問題的,可是才用了不到20天,都出現了問題。筆記本剛買來時 ,開機就特別慢,這兩天先是鼠標一直在屏幕上跳,后來就干脆黑屏了。出了問題后銷售商先說筆記本沒有上門維修,讓我自己送過去,后來還掛我的電話。”馬小姐氣憤地說。

  7月31日下午,記者陪同馬小姐來到這家專賣店,經銷商首先對馬小姐壞了的筆記本進行了檢測,并告知問題出在哪里。一位姓梁的主管表示,“對于馬小姐對我們服務態度的投訴,我們會認真對待。”并且當場給馬小姐賠禮道歉。最后,銷售商表示由于出了15天的退換期,所以只能免費維修,馬小姐可以把電腦放在店里,由他們來聯系客服維修。

  見習記者 金軒

 

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