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陽光保險啟動應急預案積極應對溫州動車追尾事故

  陽光保險啟動應急預案積極應對“溫州動車追尾事故”

  7月23日20時27分,北京至福州的D301次列車行駛至溫州市雙嶼路段時,與杭州開往福州的D3115次列車追尾。截止7月24日中午12點,溫州動車追尾事故已致35死210傷。

  陽光保險啟動應急預案 初步排查可能存在客戶

  陽光保險集團旗下產、壽險浙江分公司于7月23日晚9時許得知該情況后,即刻啟動應急預案,通過微博、電臺等多方收集傷亡者信息,并第一時間進行了緊急排查。7月24日一早,在拿到事故傷亡人員初步名單后,陽光保險總公司聯合其下轄浙江分公司、北京分公司、福建分公司、寧波分公司開始進行信息核實工作,截止7月24日下午4時,初步結果顯示,存在多名疑似陽光保險的客戶。

  由于傷亡者的名單信息均只有名字而無身份證號碼,存在重名的情況。為此,陽光保險也已通過浙江交通之聲FM93及其他媒體呼吁,事故中如有陽光的客戶出險需要報案救援或其他幫助,請客戶或親友撥打陽光全國統一客服熱線95510,并將組織前往醫院探望、確認客戶。

  第一時間設立現場咨詢點 派駐心理咨詢師提供服務

  事發當晚,由于現場封閉無法進入,陽光保險溫州產壽中心支公司員工立即于公司集合,堅守崗位,隨時接受調遣。

  據悉,陽光保險在事發后的第二天,也就是7月24日在本次事故的集中接待咨詢點——溫州市二十三中學設立了理賠服務咨詢點,同時由陽光產險、陽光人壽浙江分公司組成的專案小組已趕赴溫州,這個小組當中,陽光保險還專門安排了心理咨詢師,為有需要的傷者提供心理咨詢。

  陽光保險溫州機構采購了一批慰問物資。專案小組的成員已經于7月24日下午開始,對各家接收傷員的醫院進行摸底,結合已經掌握的名單對死傷人員及家屬進行逐一慰問和核實。陽光保險同時從杭州抽調了精干力量開赴溫州,他們會從7月24日晚間起,加入慰問和核實的行動中去,爭取盡快跟進保險的后續服務。

  陽光保險集團有關負責人表示,公司隨時跟蹤事故處理進展情況,準備充足賠款,并開啟綠色通道。

  

 

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