一位家住左安門的劉女士告訴記者，她也是看到報(bào)紙上說如煙的尼古丁含量超過普通香煙，這讓她覺得被商家欺騙了，“我還想讓我愛人用這個(gè)高科技產(chǎn)品慢慢兒把煙戒了呢，沒想到花了近１０００塊錢反而對(duì)身體更加有害。
記者撥通了如煙客服的電話，客服人員表示：“由于近期一些媒體把如煙一個(gè)煙彈的尼古丁含量和一顆普通香煙所含的尼古丁含量錯(cuò)誤比較，誤導(dǎo)了消費(fèi)者，所以才造成一些客戶要求退貨。一只如煙煙彈的尼古丁含量最高為１８ｍｇ，比一盒普通香煙的尼古丁含量相當(dāng)甚至還要低一些，兩者根本不應(yīng)該拿來比較。但是目前并沒有接到公司有關(guān)退貨的通知，所以暫時(shí)不對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行退貨。”
隨后，記者和北京賽波特如煙科技發(fā)展有限公司一位負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，對(duì)方表示，公司將會(huì)在１２月１日召開新聞發(fā)布會(huì)，屆時(shí)將邀請(qǐng)全國各領(lǐng)域的專家出面對(duì)如煙產(chǎn)品進(jìn)行論證，消費(fèi)者可關(guān)注權(quán)威專家得出的結(jié)論重新認(rèn)識(shí)如煙產(chǎn)品。