說到“召回”，大家很容易聯(lián)想到食品召回、藥品召回、汽車召回等等，但作為同樣每天都要接觸且嚴(yán)重影響到百姓日常生活的家電產(chǎn)品，卻遲遲沒有出臺相應(yīng)的強(qiáng)制召回制度，這不得不說是國內(nèi)召回制度的一個(gè)嚴(yán)重缺失，也為國內(nèi)消費(fèi)者購買和使用家電產(chǎn)品帶來了很多隱患。

    事實(shí)上，早在2010年7月2日，國務(wù)院法制辦就已經(jīng)發(fā)布《家用電器產(chǎn)品召回管理規(guī)定(征求意見稿)》征求公眾意見，征求意見稿擬規(guī)定，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對其生產(chǎn)的家用電器產(chǎn)品履行召回義務(wù)，銷售者、修理者等相關(guān)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)協(xié)助并配合生產(chǎn)者履行召回義務(wù)。與此同時(shí)，征求意見稿規(guī)定家用電器生產(chǎn)者在我國境內(nèi)的召回措施需與境外相當(dāng)。未按規(guī)定實(shí)施召回的，處以3萬元以下的罰款。

    意見稿發(fā)布之初受到了眾多業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注，有制造商擔(dān)心召回標(biāo)準(zhǔn)仍不夠明確，需要進(jìn)一步的政策說明。也有家電業(yè)專家稱3萬元的擬定罰款數(shù)額太低，不足以達(dá)到懲戒的作用。

    無論細(xì)節(jié)是否合理，家電召回制度都是家電業(yè)規(guī)范化發(fā)展的一項(xiàng)必不可少的標(biāo)準(zhǔn)，不僅規(guī)范了廠家的責(zé)任，也在一定程度上加大了家電生產(chǎn)商對產(chǎn)品的質(zhì)量管控，更跟消費(fèi)者提供了消費(fèi)保障。

    不過，在一年后的今天，該制度仍然尚未實(shí)行。

    近年來，隨著“家電下鄉(xiāng)”、“以舊換新”等措施在全國范圍內(nèi)的展開，家電市場逐步擴(kuò)大銷量穩(wěn)步提升，但家電質(zhì)量問題也隨之頻繁出現(xiàn)。

    美的“紫砂煲”事件，惠普電腦事件、索尼電視事件、飛利浦吹風(fēng)機(jī)事件、以及松下三菱3M凈水器事件、以及近期的八款家電下鄉(xiāng)熱水器不合格等等事件，這些家電質(zhì)量事件均因?yàn)樽陨砑译姰a(chǎn)品的質(zhì)量問題或安全隱患問題等收到了社會(huì)的關(guān)注。雖然這些事件的結(jié)果或者廠家道歉，或者廠家實(shí)行產(chǎn)品召回，但都屬于廠家的自身行為，因?yàn)榧译姀?qiáng)制召回制度的缺失，導(dǎo)致目前家電產(chǎn)品召回只能依靠生產(chǎn)廠家的自覺行為，國家相關(guān)部門并沒有對其實(shí)行相應(yīng)的監(jiān)督甚至是罰款。

    其實(shí)，家電召回政策的實(shí)施不僅有利于消費(fèi)者，也對生產(chǎn)商進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制體系大有益處。創(chuàng)維新聞發(fā)言人曾表示：“召回條例對我們企業(yè)來說是一件好事，家電召回作為產(chǎn)品的一種延伸，使企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，促進(jìn)家電企業(yè)自身進(jìn)步，使家電生產(chǎn)企業(yè)達(dá)到良性發(fā)展的目的。”