還局限于材料、外形、結構的產品設計已經無法跟上市場的需要。一種從用戶體驗入手、更關注人與產品之間的互動、能直接影響人們的購買習慣和依戀程度的新設計理念———“交互設計”，成為當下深圳工業設計領域面臨的新課題。近日，深圳市工業設計行業協會舉辦首期交互設計培訓工作坊，南都記者也從該工作坊里了解到深圳交互設計當下的窘狀。
“可以說，深圳的山寨手機和Iphone之間所差的，就是交互設計。”業內人士表示，在深圳推廣目前已經在國外應用非常廣泛的交互設計，主要困難在于系統化的理論支持和專業人才缺失，同時缺乏國際化的理念和設計流程管理的經驗。(南方都市報 www.nddaily.com SouthernMetropolisDailyMark 南都網)
交互設計幫產品與使用者搞好關系，如怎樣更方便地使用微博
來自中興、創維、邁樂、聯創等品牌制造企業的設計研發中心，以及嘉蘭圖、麥錫、歐貳等設計機構的30位設計師參加了交互設計工作坊。被請來授課的專家，是香港理工大學博士生導師、目前在全球范圍內都堪稱交互設計權威的辛向陽博士。培訓內容包括交互設計、關聯設計、交互設計和商業、情景練習等。
到底什么是交互設計?深圳市工業協會秘書長封昌紅介紹，交互設計是一門關注交互體驗的新學科，探討用戶與產品的對話和體驗。拿手機為例，人們在手機上的功能操作就是一種交互設計的體驗，比如存儲一個電話號碼，再查找一個號碼、刪除一條短信等，這些操作的提示、快捷程度和便利性，就是用戶對交互設計的體驗過程，也是判斷一部手機好不好用的一個標志。當然，在日常生活中，還有許多產品也是運用交互設計的，比如汽車導航儀、銀行系統、手機或網絡里的增值服務等等，就連現在非常火的微博也是一種交互設計軟件產品。
簡單來講，只要是用戶與產品之間互動的過程體驗，都涉及交互設計，小到一個鼠標、一部手機，大到一個建筑物與其周邊環境的關聯，可以說它在人們的生活中越來越舉足輕重。值得一提的是，交互設計的最高境界是解決“關系問題”，比如說，它可以幫助政府解決許多社會管理和民生問題，比如稅務系統、海關系統、公安監控系統，還有政府行政系統等，交互設計做好了，市民去辦事就能有最簡化的步驟和最便利的方式，管理起來也更加行之有效且人性化。
深圳的交互設計應用幾為空白，工商注冊根本無此類選項
傳統產品的審美性和實用性顯然已經無法滿足市場的需求，從上世紀80年代交互設計理論誕生至今其對于全球工業設計領域帶來的變革來看，簡直可以用“翻天覆地”來形容。而國內，即便是作為設計重鎮的深圳，對于該技術的應用仍十分有限。多數設計師還是停留在外觀設計、結構和功能設計的傳統工業設計階段。
深圳歐貳動漫負責人李國華告訴記者，其公司做交互設計，但是去工商注冊的時候根本沒有這一選項，只好注冊了動漫公司，“可見深圳在這一領域是一片空白”。李國華形容此次參加交互設計工作坊無異于一場“頭腦風暴”，他說，以前的產品設計層次較低，手機和手機的不同就是外觀、功能配置，所以深圳一直都擺脫不了“山寨王”的窘狀。然而對比交互設計的杰出代表Iphone，不難發現它完全顛覆了人們以往對于手機的認識和操作習慣，從產品本身的好用程度、各種增值軟件，到A P體驗店，無一不是交互的飛躍，“如果深圳的設計師可以完全顛覆以往的理念和模式，那么深圳也有望摘掉‘山寨王’的帽子。”(南方都市報 www.nddaily.com SouthernMetropolisDailyMark 南都網)
深圳海道工業設計張勤富也表示，在接觸了交互設計之后完全打破了慣性思維，做設計不再拘泥于設計本身，而是會花很多精力去做前期的市場需求分析和產品需求分析。另一個重要的方面，作為企業的管理者來講，除了將交互設計“從體驗出發”的這種特殊思維方式植入整個設計團隊，帶領團隊換一種角度來做產品設計以外，還會將原本“純物化”的產品開發上升到產品戰略的層面———更關注于“理念”的成功而非某一款產品的成功。
信息和人才匱乏阻礙深圳交互設計發展，知識獲得被動低效
據了解，首期交互設計培訓工作坊主要的學習內容包括，讓設計師了解“到底什么是好的交互設計”，“交互設計遵循什么樣的設計思想和理念”，辛向陽通過分享案例，以及現場與設計師動手設計等互動形式，傳授交互設計的設計技巧和用戶體驗的實踐路徑。而以后的工作坊中，工業協會還計劃邀請來自雅虎等國際知名機構的交互設計專家來分享各種設計經驗。
然而與其它設計學科一樣，交互設計的推廣應用需要的是一整套理論基礎和強大的人才儲備，其之所以被業內人士稱為“革命性與劃時代的”，從某種意義上講暴露的是深圳在這一領域的巨大空缺。封昌紅透露，目前協會已經接到非常多的交互設計需求和人才需求，其中包括中興通訊等品牌企業，這正是舉辦工作坊的主要原因。“交互設計”在國外的應用已經非常普遍，在中國的應用范圍卻十分有限，很多企業困于無法接觸到該方面的信息和技術，而就深圳來講，主要困難還包括國際化的設計理念和設計流程管理的經驗相對匱乏。(南方都市報 www.nddaily.com SouthernMetropolisDailyMark 南都網)
李勤富和深圳彩訊科技設計師謝浩軍，則一致認為最大的障礙來自理論瓶頸和人才缺口。據了解，在國外，包括香港的高校里面，早已設置了專門的交互設計學科，其培養出的畢業生也早已滲透各領域從事設計實踐。而深圳，一方面截至目前都沒有一個“科班出身”的交互設計師，交互設計的三大分支網頁交互、軟件交互以及手機多媒體交互，全部是工業設計師或用戶界面設計師“半路出家”轉型兼職。另一方面，設計師需要通過了解國外的相關信息，使用先進的產品，通過具體體驗去填補自身的知識和技術缺陷，很顯然，這樣的“摸索”往往是被動而低效的。
