2011年7月15日，湖北省質(zhì)監(jiān)局調(diào)研員姜燕平、許欽祥，武漢市質(zhì)監(jiān)局副處長陳漢圻、省旅游局調(diào)研員王令德一行八人組成的專家驗(yàn)收組對(duì)長陽縣清江畫廊景區(qū)進(jìn)行了省級(jí)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)收。縣委常委、副縣長王平昌、市質(zhì)監(jiān)局副局長劉永進(jìn)一行陪同驗(yàn)收。

    驗(yàn)收組首先深入到清江畫廊景區(qū)，實(shí)地感受和檢查了景區(qū)旅游服務(wù)接待的流程與標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況。在隨后的現(xiàn)場驗(yàn)收評(píng)審匯報(bào)會(huì)上，驗(yàn)收組聽取了湖北長陽清江畫廊旅游開發(fā)有限公司負(fù)責(zé)人關(guān)于清江畫廊景區(qū)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建工作的匯報(bào)，現(xiàn)場查看了清江畫廊景區(qū)的旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)匯編文件、實(shí)施記錄等，并針對(duì)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施工作提出了相應(yīng)問題，公司標(biāo)準(zhǔn)化人員對(duì)此一一作了解答。

    評(píng)審組一致認(rèn)為清江畫廊景區(qū)的旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作成績顯著，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)強(qiáng)；標(biāo)準(zhǔn)體系比較完善、合理，滿足景區(qū)實(shí)際需要；景區(qū)在打造服務(wù)品牌、突出土家特色上成效明顯。同時(shí)驗(yàn)收組也指出了景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的不足：一是缺乏標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)人才；二是標(biāo)準(zhǔn)體系還需要進(jìn)一步完善；三是標(biāo)準(zhǔn)化的貫徹實(shí)施還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。驗(yàn)收組對(duì)清江畫廊景區(qū)提出了下一步工作的寶貴建議：夯實(shí)現(xiàn)有領(lǐng)域、開拓新領(lǐng)域、突出重點(diǎn)領(lǐng)域、滿足急需領(lǐng)域、體現(xiàn)特色領(lǐng)域。

    最后專家組經(jīng)過會(huì)議討論、績效評(píng)分，于次日在會(huì)上宣布：清江畫廊旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化景區(qū)省級(jí)驗(yàn)收通過。

    清江畫廊景區(qū)將以此次評(píng)審驗(yàn)收為契機(jī)，繼續(xù)把旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作推行下去，結(jié)合不斷變化發(fā)展的工作實(shí)際，不斷改進(jìn)完善標(biāo)準(zhǔn)體系，為清江畫廊景區(qū)持續(xù)健康良好的運(yùn)營提供基礎(chǔ)，為游客提供標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，為創(chuàng)建5A級(jí)旅游風(fēng)景區(qū)打好基礎(chǔ)。（林貴焱 劉巧麗）