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尚德機構(gòu)收取高額學費和報考費 無服務不負責

投訴主題:尚德機構(gòu)收取高額學費和報考費 無服務不負責
投訴目標:尚德機構(gòu) 投 訴 人:姚女士
投訴時間:2014-05-08 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://www.www.fsis.com.cn/plus/ts_view.php?aid=142071

1、通過尚德廣州校區(qū)報考長沙一級人力資源管理師,收取6200元簽約雙證班學費,后面又收取: 長沙:新考 一級1750元報考費(包含協(xié)助外地報考服務費) 費用用途不清晰,相關(guān)物價部門查不到,所謂協(xié)助外地報考服務費也不知是作何用途,有欺瞞的成分。 2、自成報名交了學費后,上課內(nèi)容和形式與之前承諾的完全不同,上課地點多變,管理混亂,教學水平相當之差,經(jīng)常換課也不通知學員,服務非常差。人力一級的教學流程和班主任管理制度改變也不及時告知學員,之前所留辦公電話全部打不通,影響學員的學習和信息的收取,沒有盡到辦學機構(gòu)的義務和責任,嚴重侵犯了學員的知情權(quán)!!最終導致學員無法通過考試。

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