| 投訴主題：去哪兒網機票代理商天泰優選退票欺壓消費者 | |
| 投訴目標：去哪兒網 | 投 訴 人：李先生 |
| 投訴時間：2014-03-25 | 投訴地區：黑龍江 |
| 處理結果：http://www.www.fsis.com.cn/plus/ts_view.php?aid=132679 | |
2014/3/24在去哪網訂購了4/6廣州-濟南的東航mu5260機票，后來由于原因取消訂單退票，但退票后發現只給退了基建與燃油附加費用，機票面額去哪網未退還，總共消費671元只給退回220元。
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