訂單日期與實際出票日期不符：訂單日期是2月8日，我們收到的短信也是2月8日，但到海口美蘭機場柜臺值機，工作人員查詢機票是3月8日的，導致我們無法按時返程。去哪兒網聲稱全程監(jiān)控、跟蹤出票，并短信通知我們訂票成功，但實際上并沒有做到，連日期這樣關鍵的信息都沒有查出問題，對此非常不能接受！申請索賠全部票款。