去哪網機票退票只退燃油費和機場建設費

投訴主題：去哪網機票退票只退燃油費和機場建設費
投訴目標：去哪兒網	投訴人：馬先生
投訴時間：2014-02-02	投訴地區：浙江省
處理結果：http://www.www.fsis.com.cn/plus/ts_view.php?aid=120200

我14年2月2日付款購買的14年2月6日的由上海飛往赤峰的機票，花了935元。我14年2月2日晚上決定退票，結果被告知：只能退機場建設費和燃油。我是中午訂的機票，但是下午臨時被通知不用去了，我已經盡快退票了，但是感覺實在退的太少了。按它這么退。我賠了將近800塊錢。我覺得不是很合理，退票口手續費是應該的，但是也不能票錢全部扣掉吧

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