| 投訴主題：去哪兒網昊飛旅行社票已退 不給退款 | |
| 投訴目標：去哪兒網 | 投 訴 人：金女士 |
| 投訴時間：2014-01-25 | 投訴地區：黑龍江 |
| 處理結果：http://www.www.fsis.com.cn/plus/ts_view.php?aid=119667 | |
我在2014年1月2日定2月2日哈爾濱飛威海的CZ3788航班機票,申請退票..票號784-2114357184.1月3日申請退票,商家承諾總票價1044扣除南航某服務費93元,中介費94元,應退票款857元,被告知3到15工作日到賬..至今款項未到賬.打電話聯系商家,第一次說財務不在.第二次打電話聯系去哪兒網昊飛旅行社,被告知沒有收到款項,說南航未退款.然后我與南航聯系,被告知票已于1月6日退完,款也退回到中介商那里..再給商家打電話各種敷衍,各種不知道,錢到哪不知道,財務沒上班,什么時候退款不知道,什么都不知道.就是讓我等.問他等幾天也不知道..接電話的人說自己說話不算,說話算的不接電話.
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