| 投訴主題：攜程網未經確認就扣款 | |
| 投訴目標：攜程網 | 投 訴 人：張先生 |
| 投訴時間：2013-12-25 | 投訴地區：新疆區 |
| 處理結果：http://www.www.fsis.com.cn/plus/ts_view.php?aid=115599 | |
攜程網未經確認就扣款。2013/12/25晚上在攜程網上定飛機票，由于朋友已經幫我定了，我填寫了相關信息，大意寫錯了手機號碼，以為扣錢需要密碼，所以也沒有再意，誰知竟然扣錢了。打電話給攜程網說只有退票扣200元手續費，這也太不合理了。本人身份證是412327197810104511，我叫張效瑞，希望315能主持公道，
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