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攜程網(wǎng)借口推脫踢皮球

投訴主題:攜程網(wǎng)借口推脫踢皮球
投訴目標(biāo):攜程網(wǎng) 投 訴 人:崔先生
投訴時(shí)間:2013-11-27 投訴地區(qū):內(nèi)蒙古
處理結(jié)果:http://www.www.fsis.com.cn/plus/ts_view.php?aid=111587

兩個(gè)月過去了,由于航空公司原因?qū)е碌娜~退款還沒有進(jìn)行處理,已經(jīng)跟航空公司聯(lián)系確定給予全額退款(川航客服工號(hào)039),但需要攜程進(jìn)行提交退款操作,無數(shù)次與攜程客服人員聯(lián)系,對(duì)方以各種理由推脫,只給發(fā)短信“盡快給您處理”,每次打電話都是這種敷衍的回復(fù),要求退款并賠償。

【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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