| 投訴主題：淘寶茶恬園國旅專賣店購買機票失誤后要求重辦遭拒 | |
| 投訴目標：淘寶 | 投 訴 人：趙女士 |
| 投訴時間：2013-08-10 | 投訴地區：廣東省 |
| 處理結果：http://www.www.fsis.com.cn/plus/ts_view.php?aid=92219 | |
我于八月9日從茶恬園國旅專賣店定廣州飛往合肥機票一時手誤原定9月8日定成10月8日，在發現錯誤十分鐘內立刻聯絡東方航空公司，代理商拒絕任何補救措施，說一切都是我的錯，跟他們沒有任何關系，冷漠硬泡后說給我退票，但是退票處理金額和機票本身一樣，也就是說我退了票卻一分錢也沒法得到，我說這是霸王條例，他們卻說我支付時就已經承認此霸王條例了，他們一概不負責！！！
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