2012年10月5日我在深圳韋博福田分校繳納人民幣26800元學習四個級別的課程，學習期限是2012-10-5至2014-10-5，到目前為止第一級只上一節(jié)小班課，第二和三級別和第四級別尚未學。發(fā)現(xiàn)很多承諾都是子虛烏有 ，學員大約80%左右的時間都在面對電腦進行自學，達到一定程度才給予上課機會。沒有效果，學習模式不是事先承諾的，今年8月中旬因為工作調(diào)動，需要回郴州一年時間，因為學習效果不大，且未來工作地沒有韋博的培訓機構(gòu)，無法繼續(xù)完成學業(yè)，所以申請退還剩余學費；但是遭到韋博方面的拒絕。韋博給予的回復是“不會退還任何學費，且到2014-10-5此合同到期結(jié)束，無論學與沒學。如果需要轉(zhuǎn)讓他人，需要每個級別的轉(zhuǎn)讓費高達1500元，3個級別一共要收取高達4500元的轉(zhuǎn)讓費，且轉(zhuǎn)讓后被轉(zhuǎn)讓的那個人合同依舊是到2014-10-5結(jié)束。”當時繳費的時候韋博讓簽的學生入學注冊合同上有寫“學習時間期滿，本合同自行終止。學員將不能享有延期及異地轉(zhuǎn)學服務(wù)，不予退學。如因?qū)W員個人原因致使課程無法完成，韋博不承擔任何責任。”韋博無協(xié)調(diào)并拖延時間，本人認為，依照《消費者權(quán)益保護法》和《合同法》相關(guān)規(guī)定，韋博英語培訓在合同中約定不準學員中途退學的條款，屬于單方免責的格式條款，加重了消費者的負擔，排除了消費者的權(quán)益，應(yīng)屬于無效條款。韋博英語培訓作為非學歷培訓機構(gòu)，應(yīng)制定退費辦法和標準，向社會公告后執(zhí)行，并在招生收費時履行告知義務(wù)，學員中途退學的應(yīng)按照課時比例退費;并不得向?qū)W員收取任何未在招生簡章(通知)上予以公示的費用。而韋博英語沒有制定退費辦法和標準，并擅自收取未公告告知的高額轉(zhuǎn)讓費用，以上均系違法違規(guī)行為。即使培訓服務(wù)是不存在違約，學員因為自身原因?qū)е聼o法或不愿履行合同的，都可以要求解除合同，退還相應(yīng)的學費。所以，此合同違背了《合同法》所規(guī)定的公平原則，我要求退還沒有享受服務(wù)部分所交費用。 深圳市韋博國際福田分校培訓地址：福田區(qū)華強北路2022-2024號曼哈數(shù)碼廣場6樓(茂業(yè)百貨對面)