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取消航班 廈門航空未退機票款

投訴主題:取消航班 廈門航空未退機票款
投訴目標:廈門航空 投 訴 人:張先生
投訴時間:2013-04-25 投訴地區:浙江省
處理結果:http://www.www.fsis.com.cn/plus/ts_view.php?aid=72247
購買廈門航空4月23號太原前往杭州機票,出發前被告知公司計劃調整取消航班,在不保證簽轉航班能夠登機的情況下被迫退票,對于滯留損失也不作賠償。因為在廈航官網訂票,在和客服溝通后說給全額退款,遂在官網提交了非自愿退票,今日退款卻只退了基建燃油費。廈航單方面違約在前,后又拒絕退款,惡劣至極!
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